中國人是非常講道理的民族，但是下面這句話是非常非常重要的，中國人非常講道理，但是中國人很容易生氣，情緒很不穩定，中國人不生氣的時候，他非常講道理，一生氣，他就完全不講道理。
是不是這樣，你問問自己就好了。你心平氣和的時候，那你是非常講道理，一旦你生起氣來，那是什麼道理，我管它呢，會變得蠻不講理，這才可怕。下面這幾句話，大家揣摩揣摩。
問，你常常生氣嗎？ 答，我常常生氣。
問，你喜歡生氣嗎？ 答，我怎麼會喜歡生氣？
問，那你不喜歡生氣，幹嘛常常生氣呢。 答，都是他惹我的啊，他不惹我，我會生氣嗎？
然後你再去問他，你怎麼老惹他生氣呢？ 他答，我惹他？他不惹我就好了，我惹他。
大家去體會一下這一段。中國人自己生氣，都不認為是自己要生氣，都是認為別人惹他的，“你惹的我生氣，我還跟你講理嗎？”就對了。下面那句話再聽聽看。
問，你講不講理啊？ 答，我當然講理啊，我怎麼不講理了？
問，那你怎麼現在這麼不講理呢？ 答，你把我氣成這個樣子，我還講理啊？門都沒有。
你看中國人一生氣他就不講理。這都是我們平常可以感受出來的東西。中國人不生氣的時候，他很講理。中國人一生氣的時候，是蠻不講理的。這樣你慢慢去體會，溝通對我們中國人來講，其實是一種情緒管理。
你講的他心平氣和，很容易溝通。你惹的他火大，你就完了，你慘了，再有道理他也聽不進去。他會說你講的很有道理，但是我就是不接受。為什麼？因為你不可以這樣講。你應該講，但是你不可以這樣講。這個道理就清楚了。
所以為什麼我們每次講話，老闆都生氣，現在慢慢大家就瞭解了。你講的越有道理他越是生氣，因為你弄得他沒有面子嘛。“哦，你比我還懂啊，你講的越對，我就越沒有面子了，那沒有面子了，我就生氣啊，你不能怪我啊。”這樣自己就慢慢了解了。
中國人的溝通，應該把情緒擺在最前面，而不是把說話擺在最前面。
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