談及如何開啟錢大媽的加盟合作之旅，吳淑剛說道，“一切都是水到渠成，冥冥之中的安排。”
2015年，吳淑剛來到廣州，第一次在小區裡看到錢大媽品牌，因為那時候的品牌影響力還沒那麼大，一開始覺得是個普普通通的生鮮店。同時，由於自己本身是男生的緣故，日常當中買菜次數也不是很多。直到有一次，無意間進去錢大媽門店後驚喜地發現，店裡的食物菜品無論從新鮮度、種類數等方面，都比隔壁菜市場的夫妻攤位要好出幾個檔次。
打從那次進店的經歷以後，心懷創業想法的吳淑剛，就萌發了加入錢大媽的念頭。後來，他的表哥透過朋友介紹在廣州也開了一家錢大媽生鮮門店，透過與之深入的溝通交流，在完全瞭解平臺的經營理念和管理方法後，吳淑剛更加堅信加入錢大媽大家庭的想法。
爾後，他開始留意自己長沙這邊小區的商鋪。恰巧的是，在2016年，自己居住的小區有了商鋪房租，吳淑剛二話不說就租了下來，並立馬開展與錢大媽總部的對接店鋪形象裝修和開業流程工作。至此，吳淑剛的第一家錢大媽生鮮門店—長沙科誠山莊店，就這樣子選址確定下來。
在2016年12月份剛開始新店開業的前半年時期，由於選址位置處於全新的樓盤小區地段，因此每日的客流量還有800多。吳淑剛坦言那段時期的心裡壓力非常大。後面長沙區總強哥（李強）來剪綵，說必須要守住一段時間，我也聽從了領導的教誨，咬著牙堅守了下來。慢慢地發現，店裡客流量也逐步提升上來，日銷售額也越來越可觀，到了2017年4-5月份時候，門店就步入了盈利狀態。直到這時候，心裡那顆懸著的石頭總算是放下來，也為自己正確的選擇感到自豪與喜悅。
截止到今年7月份，吳淑剛已經擁有10家錢大媽生鮮門店，包括已經開業或正籌備裝修開業階段，選址基本分佈於廣州、長沙、江西等社群人流繁華地帶。
談到加盟錢大媽以後，自身最大的改變之處，這位小夥子不假思索地說了一句，“踏實 、誠實，知之為知之，不知為不知。不能欺騙，這樣客戶才能接受你，這也和公司理念一樣，不騙人。”
吳淑剛在談及加盟錢大媽的這5年時間裡，從不斷的摸索和學習中，從門店精細化管理、網路社群推廣、客訴售後服務、團隊管理等方面，自身的門店經營和團隊管理經驗都獲得了很大的進步和提升。
吳淑剛特別提到了售後服務的環節，他坦言，日常門店的經營過程中，錢大媽的食材品質絕對是新鮮安全。
他分享了一個案例，2019年時候，在他廣州門店裡，有位顧客買了一條多寶魚回去清蒸料理後發現魚肉帶黃色，由此懷疑我們的魚是有打激素的問題，並就此跟我們進行溝通處理。後續，我們依據事實與其進行單獨溝通，並列出我們的產品質檢報告進行解釋說明。但是，客戶還是依然不能接受此事實，並透過社交網路渠道釋出資訊。沒過多久後，我們區監督局、廣州市監督局都來例行執法檢查我們的門店食材，透過一些列政府的專業檢測判定，門店的所有食材單品都是符合國家標準。也是從這個事件以後，讓我對錢大媽的菜品更加放心。
聊到關於團隊管理上時候，吳淑剛提到最為重要的一點是信任，用人不疑，疑人不用。他說道“我管理多家門店，說來慚愧，我到現在不會下單，不會打條碼，因為我之前聽過一個朋友說過，加盟商過多幹涉店長管理，店長是不能發揮他的才能優勢，也不敢大膽去做。”
多年來，吳淑剛對於門店的管理方法都是採取適當放權，將一定的門店決策權下放到店長身上，這種做法不僅提升店長們處理日常經營的管理技能，也拓展了他們看待問題的視野和格局。同時，在涉及到重要活動爆款的執行落地步驟和經營管理的細節服務上，吳淑剛作為掌舵人也會參與到團隊管理中來，為員工指明正確的經營管理方向。
不僅如此，吳淑剛也喜歡深入到一線門店，與員工們一起做好基層門店的日常經營工作，深入門店與員工打成一片，是他多年來總結的團隊管理的有效方法。他說道“我會去門店和他們一起工作，比如在門口進行商品叫賣、當做爆款時候進行面推銷、殺魚、食品打包這些事情更不在話下，也基本去店裡天天會做。因為，我給自己的定位，「我就是一個普普通通賣菜的」。”
如今，作為擁有10家生鮮門店的吳淑剛，已經取得過單店月銷售在全華南區第一名的成績！談及對於未來與錢大媽的合作期許，他表示會努力經營好手頭上的門店，打好公司的招牌，也希望未來能夠讓所有社群街坊群眾，在聽到錢大媽三個字後，心裡想著就是“放心、安全、靠譜。”
“希望公司早日實現全球賣菜的願景，讓錢大媽這三個字的旗幟，插遍全球！”吳淑剛站在門店口開心地說道。相信，這不僅僅是一個普通加盟商的願景，也是錢大媽與加盟商一路堅持下來的目標追求！
