「招生管理」教培機構如何打造自己的招生團隊?

「招生管理」教培機構如何打造自己的招生團隊?

以市場化的管理理念為基礎,強調規範招生的重要性。如何組建並管理好自己的招生團隊?如何開好並落實各部門招生會議?如何組織諮詢師的培訓與監管等內容,讓我們的招生管理工作不再是困擾和難題。

1、招生團隊的組建

2、招生團隊的管理

3、招生團隊的扶持

4、淺析機構招生力量不足的原因所在

5、招生代理的增員藝術

6、招生會議的組織

7、招生諮詢師的培訓體系

8、如何做好招生市場總監

9、如何做好招生區域經理

10、只有淡季思想、沒有淡季市場

一、招生團隊的組建

我們崇尚狼隊精神,這是一種卓越的團隊精神,個人再強,也要靠集體,每個人都是狼,狼隊就可以和老虎獅子抗衡,這就是團隊的力量。

1、團隊的概念

首先要明確一個概念——什麼是團隊?團隊是現代管理中的一個重要概念,雖然很多人把“團隊”掛在嘴邊,但是並未真正理解“團隊”的含意。實際上,“團”和“隊”是兩個不同的概念,“團”是指團體,不是所有的團體都能夠叫做團隊。要形成團體很容易,三人為眾,就是說,把三五個人湊在一起,就會形成一個團體。而團隊並不這樣簡單,不但有“團”,還要有“隊”。這裡面牽涉兩個很重要的概念,一個叫組織,一個叫組織力。一個團體能否發揮巨大的作用,關鍵在於它有沒有組織力。有組織力地就稱為“隊”即具有協同一致的力量的團體才有資格叫做“隊”。真正的團隊既要有組織形式,又要有巨大而有效的組織力。否則的話,就是一盤散沙,沒有絲毫戰鬥力。

2、團隊的組成要素

隨著招生市場的規模化發展,現在多數的機構都會建立多個招生團隊,團隊裡面設有招生省級總監、地區經理、縣級等職位,而每個管理人員都有自己的招生團隊,任何組織的團隊都包括五個要素,在營銷學上稱為“5P”。

1)目標(purpose)

我們招生的目標就是儘自己所能為機構招更多的學員。

2)定位(place)

要根據招生市場具體情況和團隊成員的能力為自己的團隊進行合理的定位。

3)許可權(power)

結合團隊成員的能力,合理分配組織許可權,不要出現越權或瀆權行為 。

4)計劃(plan)

按照機構的規定和團隊情況制定團隊的招生計劃,計劃要細緻,包括周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃。要養成按計劃做事的習慣,計劃是一切行動的先導。

5)人員(people)

團隊的組成選擇人員是最重要的工作,選擇什麼樣的人適合做我們的招生工作?到哪裡找這樣的人?怎麼找?投多少?這些都是團體管理者需要考慮的問題。

二、招生團隊的管理

對於招生而言,當前中國的招生市場絕對是一個處處充滿了機會的市場,同時也是一個充滿著競爭的市場:群雄逐鹿、戰火飛揚,這更是一個硝煙瀰漫的戰場,每到一個招生旺季,各個機構就會使出自己的“絕招”,誰的招生方法更絕,誰就佔得先機,其實招生的競爭多是體現在招生團隊的競爭。

招生團隊間的競爭無時不在、無處不在,競爭的目標只有一個,那就是擊敗對手佔領招生市場,而佔領招生市場最為有效的手段就是組建執行迅速、戰鬥力強的高效能招生團隊。

然而,中國的招生市場是巨大的,潛力是無窮的,招生市場是要分割槽域的,戰爭不是一個團隊可以完成的。快速佔領整個目標招生市場,有時候需要複製他人的高效能的招生團隊,來完成你的目標。

生物可以透過基因進行復制,高效能的團隊同樣也可以利用“基因”進行復制,通過幾年的招生經驗總結,高效能團隊的有效管理機制的建立就是它的組成“基因”。

1、招生團隊的管理基因

1)團隊管理的三個要素一一目標管理、時間管理、績效管理。

A、目標管理:就是跟進落實招生人員日常工作目標的明確性機制,對招生任務的下達、執行、核實,透過設定的階段目標來共同完成一個業績期望值。引導招生人員把月招生 目標分解到每一天,確保每天持續或者平均累計完成,學會使用三E管理模式,即管理到每一個人、每一天、每一件事,並進行定量和定性。對於下屬的招生目標,要進行過程管理以及動態管理,如我們季度初或年初都會為每個招生總監或區域經理下達一定的招生任務,然後招生總監或經理再根據自己招生團隊的人員和地域等情況對目標進行細分,做好目標管理,讓團隊工作行一個明確的方向,確保個人目標及團隊目標的達成。

B、時間管理:就是強調日常工作的準時性。對員工的上班時間、 工作時間、會議時間、下班時間等進行合理安排,招生工作要講求時效性,執行進度要跟進,強調計劃執行的穩定性,時間過半,任務過半。一個有效的時間管理,那就是可以按照四象限法,把每天的招生工作,分成緊急而重要、緊急但不重要、不緊急而重要,不緊急不重要,從而分清工作的主次,抓住主要矛盾,以及核心的關鍵的問題,提高工作效率。

績效管理:就是對團隊的成績和成員的個人業績進行考核,對招生業績的優劣進行評估和比較,適當地給予獎懲,執行的流程必須保持透明,以免其他工作人員不滿或有意見。不論招生團隊的發展處在哪個時期,對於團隊成員來講,他們只做您所考核或者檢查的內容,而不是您所希望的內容。因此,要想讓團隊煥發生機與活力,鞭策與驅動後進,就必須要透過績效激勵考核,以此來指引團隊招生目標與方向。

激勵是手段,激勵員工之間競爭固然重要,但相比之下,激發其所有員工的團隊精神更為重要。招生市場以業績論英雄,透過績效考核激勵,從而引導招生人員向效能方面發展,而不是有量無質。經營的關鍵在管理,管理的關鍵是考核,考核的關鍵在落實,因此,要透過正負激勵,正確引導,使個人及團隊目標不偏離團隊目標。

文章來源:華翰教培智庫

感謝您的閱讀,更多精彩內容記得關注我哦~