常用的資料分析方法論2——5W2H分析法

在所有邏輯思考方法中,5W2H分析法可以說是最容易學習和操作的方法之一,5W2H分析法是以五個W開頭的英語單詞和兩個H開頭的英語單詞進行提問,從回答中發現解決問題的線索,即why, who, when, where, how, how much,這就構成了5W2H分析法的總框架。

該方法簡單方便,易於理解和使用,富有啟發意義,廣泛用於企業營銷、管理活動,對於決策和執行性的活動措施非常有幫助,也有助於彌補考慮問題的疏漏,其實對任何事情都可以從這七大方面去思考,對於不善分析問題的人,只要多練習即可上手,所以同樣它也是用於指導建立資料分析框架。

現在以使用者購買行為分析為例,來學習5W2H分析法。例如我們需要了解公司產品的使用者購買行為是怎樣的。這時可在5W2H分析法的指導下整理分析使用者購買行為的思路,建立使用者購買行為分析框架。

常用的資料分析方法論2——5W2H分析法

5W2H分析法在使用者購買行為分析上的應用

根據5W2H分析法列出了對使用者購買行為的分析所需要了解的一些情況,比如使用者購買的目的是什麼,公司產品在什麼方面吸引了使用者等問題。

確定了分析框架後,我們再根據分析框架中的這些問題形成可量化的指標進行衡量和評價,例如月均購買次數、人均購買量、再次購買平均間隔時長等。

(讀書筆記:狄松-《誰說菜鳥不會資料分析》)