全美零售商聯合會（NRF），是世界上最大的零售會議和博覽會，該展集高科技之大成，展示包括實體零售數字化等在內的最新技術，代表了零售業領域和行業最先進的理念和發展趨勢。擴博智慧作為微軟公司全球金牌合作伙伴，在零售領域基於人工智慧、物聯網、邊緣計算等技術的“AI+零售”解決方案，幫助實體零售在數字化轉型中佔得先機，打造以顧客為中心、全面覆蓋各個渠道的、個性化的全新購物體驗。
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近年來，來自亞洲零售商的創新亮點正日益主導NRF——這一點在今年的NRF展會更加明顯。
亞洲零售商的雄心顯然是受到整個地區零售業樂觀情緒的推動。eMarketer預計，中國將在2019年超過美國，成為全球最大的零售市場。日本、香港和韓國等亞洲主要市場的零售業也出現強勁增長。
對今天的零售商來說，越來越具有挑戰性的是如何滿足顧客的期望。微軟最近與國際資料公司（IDC）聯合進行的數字轉型研究顯示，亞太地區50%以上的零售商將轉型工作重點放在全渠道觸達顧客的科技支援上。令人興奮的是，零售商正在投資店內轉型。他們正在尋找方法，透過在實體環境中提供引人注目的個性化體驗，將線上體驗擴充套件到線下。
IDC Retail Insights預測，利用人工智慧和物聯網等新興技術的零售商，客戶滿意度得分將提高20%。在NRF，我們看到更多的零售商在價值鏈中嵌入人工智慧解決方案。他們不再將人工智慧視為解決特定問題的孤立技術，而是將其應用於零售業務全產業鏈，最終目標是提供個性化的店內體驗，甚至改變他們的供應鏈。
微軟公司金牌合作伙伴擴博智慧已經開始為CPG行業的零售商提供AI嵌入式服務領導者。擴博智慧“AI+零售”解決方案，基於人工智慧的技術能夠以95%的準確率識別零售商品SKU，幫助實體零售在數字化轉型中佔得先機，打造以顧客為中心、全面覆蓋各個渠道的、個性化的全新購物體驗。
