中醫診所要實現快速盈利,你必須弄懂這些事

中醫診所要實現快速盈利,你必須弄懂這些事

常言道,中華文明上下五千年,在這漫長璀璨的歷史河流中,中醫藥一直默默滋養、無聲庇佑著中華兒女的身體健康。

中醫有過沉寂和被人遺忘的日子,但乘風破浪會有時,網際網路

就給了傳統中醫藥帶來了“第二春”,

中醫也等來了它直掛雲帆濟滄海的機會。

相關人士表示,別的行業實在不好說,但對於診所而言,網際網路時代的碎片化、個性化、扁平化卻正是診所蓬勃發展的好時機。

因為碎片化的時代,需要更多的分級診療,更細的個性化定製服務,

而大而全的醫院無法快速響應這麼多需求,

因此靈活細分的診所迎來了快速發展期。

但是開過診所或者正在開診所的老闆們都知道,哪怕是迎來了“網際網路+”時代,中醫診所根本性的東西始終是未曾改變的。要想在這個複雜的經營環境中開好一家診所是多麼的困難!

經營管理才是真正考驗診所老闆/經營者的關鍵。

那麼網際網路時代,診所應該如何實現快速盈利呢?

中醫診所要實現快速盈利,你必須弄懂這些事

1、強有力的成本管控

大家都知道,想要盈利,

診所需要強有力的成本管控,

而成本又與診所規模有莫大的聯絡。

許多人在開診所之前,不知道要開多大的,總是糾結在大而全和小而美之間。其實適合自己的最關鍵,有多大實力,就開多大診所。而開診所,差異化是關鍵,所以小而美更有助於你實現自己專科優勢。以自己特色服務好一方百姓,就是自己的核心競爭力。

就如相關人士所說,你去專注某個病種,不斷需求深挖,把它做專做透,形成口碑,

讓醫療化被動為主動,實際意義更大。

何況,小而美的風險也較小。初開診所時,沒有那麼大的資本和人氣,就去挑戰大而全,各方壓力肯定也會很大,必須得進行全方位的考量再著手。

另外,除了規模之外,還有選址。

臺灣聯安醫療集團創辦人顏鴻順曾分享過他的選址經驗:

他會把診所設立的地址看成一個圓心,半徑為1公里。透過走路、開車兩種方式,分白天和晚上不同時段,去評估該區域的人口數量、男女比例、年齡層次,以此推斷在該區域開診所後,是否會門庭若市。

一般情況下,診所位置的選擇,

可見性、可及性非常重要,

就是明顯且交通發達,老百姓能夠快速到達。如果從成本方面考慮的話,社群比商圈可能要好些。

還有裝修,診所既然是治病救人的場所,

強調普適性,

既然如此,最好不要弄得太高大上,嚇得患者連門都不敢進。本來生病就花錢,再想想你的裝修,所以出於價格的考量,很多患者可能會對你敬而遠之。與其這樣,倒不如裝修成適合大眾口味的。

然後結合

個性化

,再裝修出自己與眾不同的診所,簡單、溫暖、素雅等,能讓患者如歸,內心開闊安然便好,而且還能節約成本。另外就是找

專業設計

,可大幅度降低後期維護的浪費。

中醫診所要實現快速盈利,你必須弄懂這些事

2、迅速提高競爭力

其實最大的競爭力就是你的療效,可是你有療效,不代表別人沒有療效。那麼在療效旗鼓相當之下,你該如何提升自己的核心競爭力,為自己保障好一席之地呢?

首先,梳理你的客戶,分層次去開發並維繫客戶。所謂

“得老客戶者得天下”

,無論各行各業都是如此。

銷售大師喬吉拉德有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。”

意即我們不僅要做到客戶滿意,更要做到客戶增值。

所以診所必須用相當的力量,用心維護好老客戶,

並激發他們的“繁殖能力”,

透過老帶新,獲取更多客戶。得客戶易,守客戶不易,且行且珍惜!

其次開拓更多增值服務。可以自己開發,可以與第三方合作,最佳化自己的診療服務,提高客戶滿意度。

比如,診所輔助經營系統。現在早已不是紙質辦公時代,一個用得順手的診所智慧管理軟體,會大大節省你的人力、物力,

讓醫療資訊多跑路,患者少跑路,

全方位升級你的服務模式,從而讓診所經營如虎添翼。

軟體是硬性的,其他還有許多軟性的

人文增值服務

,這需要我們在細節中,不斷去摸索和極致化,一千家診所有一千個哈姆雷特。細節決定成敗,你在細節上滿足了客戶,客戶就會給你想不到的整體回饋。

中醫診所要實現快速盈利,你必須弄懂這些事

3、煉造合適的經營模式

醫生開診所不容易,一個字“難”,除了開辦診所時的各種繁雜手續之外,還得進行自身打磨。你不光得會治病,而且還得會經營,

因為哪怕你技術高超,可能也會折戟於“酒香也怕巷子深”。

曾有個診所老闆張先生,他很苦惱,

辛辛苦苦經營許多年的在中醫診所眼看就要倒閉了,

可是他使出渾身解數,也絲毫改變不了。

他不懂,他一直兢兢業業為百姓服務,從不開大處方,力求用實惠的價格為百姓治病,救治了那麼多患者,可是為什麼患者流失率越來越大。唯一與以往不同的大概就是,

這些年,他診所周邊陸續開了許多家診所。

這就是“酒香也怕巷子深”的典型事例,可是張先生顯然還沒認識到。雖說療效是中醫的生命,可是當別人都在為“療效”錦上添花之時,

你卻依舊埋在故紙堆,只顧低頭拉車,

不與時俱進,又怎能競爭得過別人?

大健康時代,很多老百姓去診所不僅僅為了治病,而是為了活得更健康更美好,他們的需求越加多元化,療效之外有了更多體驗式服務需求,當你滿足不了之時,

而你的競爭對手們卻做得風生水起,你又拿什麼去挽留患者呢?

所以,每個經營者,都應結合自身及自家診所的特點,尋找到合適的經營模式,在患者愈加高質量的服務需求面前,不斷打磨自己,最佳化自家診所的就診服務,力求給每個患者都能帶去超預期的服務體驗,從而實現診所社會效益和經濟效益的最大化。

今天就先說到這裡,以上內容希望對大家有所幫助。最後祝願各位在診所創業的路上越走越好。