沒方向、缺人才、難持續!企業資訊化建設難點如何解決?

沒方向、缺人才、難持續!企業資訊化建設難點如何解決?

本文將結合企業資訊化建設中的三大難點,來介紹有效的建設方法論。

企業資訊化建設的三大難點

難點一:企業戰略不清晰,資訊化建設方向不明

如果企業對自身的商業模式不明確,在進行資訊化建設時,往往會演變成資訊孤島式建設部署,無法運用資訊化系統推動企業戰略目標實現、帶來企業盈利提升。

難點二:認知不到位、不統一,無法長久持續

前文已經提到,資訊化建設是個複雜而長期的過程,需要付出人力、物力、時間、資金等各項成本,前期投資大、收益小,使用運維成本高。如果企業在進行資訊化建設之前,沒有形成統一的認知、急於求成,在資訊化系統的資料閉環還未形成,“資料的力量”還未釋放時就選擇放棄,就會形成惡性迴圈,造成大量的重複建設。

難點三:缺少資訊化建設的人才

此處指的不止是企業中配合實施資訊化系統建設的IT人才,還有資訊化系統上線之後實際使用的業務人才。

企業資訊化建設六大方法論

針對企業資訊化建設中遇到的難點,本文給出一些實用性的建設方法論,以供參考。

1、“一把手”工程

企業資訊化建設一定要得到企業老闆的認可,即“一把手”要能理解資訊化業務。企業資訊化建設是一個從上往下推動的過程,對於基層工作的員工來說,使用資訊化系統在短期之內可能不一定會立刻提高其工作效率,甚至會增加其工作量,因此只有在老闆的認可和堅決推動下才能更好地往下推行。

2、目的明確,頂層設計

從企業的戰略目標開始,分析資訊化系統的定位,進而設計模組和功能。從企業業務開始,一步步進行推算,明確需要什麼樣的資訊化系統。

3、設計自頂向下,實施自底向上

在設計方面,

資訊化系統建設是自頂層向下的。要從企業的戰略目標出發,考慮如何改善經營,提高產品競爭力,提高庫存週轉率。

在實施方面,

資訊化系統建設又是從底層向上的。最終使用資訊化系統的是具體的操作人員,因此當實施人員在實施時,就要考慮如何提高系統的使用便捷性、資料輸入的準確性,以方便底層人員操作便捷。

4、責任明確(業務主導,IT為輔)

資訊化系統需要為企業業務服務,而IT人員往往對企業的具體業務瞭解程度有限(如財務人員並不清楚倉儲物流的發貨邏輯),因此資訊化系統的建設一定要由企業業務人員來主導,IT部門起輔助作用(提供伺服器、資源協調、系統運維等)。

5、賦能培訓,知識轉移

企業資訊化建設應當由企業業務人員來主導,實施人員做實施,這其中存在著從實施方向企業方的知識轉移、培訓,且知識轉移可能會貫穿整個資訊化建設過程。

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6、長期投入,分階段實施

資訊化系統建設是個長期投入的過程,並非一次投入就能萬事大吉。要能讓資訊化系統真正的“跑”起來,需要後續不斷有業務人員將資料輸入進去,將物流、資金流、人流等不斷地嵌入到資訊化系統中去;需要有相應的人員進行運維,以確保輸入資料的正確性、有效性,並進行針對性的分析。經過一段時間的資料沉澱後,才能產生價值。

資訊化系統建設是複雜的系統性工程,對於一些資訊化基礎薄弱的中小企業,建議採用分階段實施的方法——即最緊急的環節優先實施。

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