導讀：
小張是CNC生產課長，因近期生產任務重，產品交期緊，連續的加班生產讓員工苦不堪言。很多員工想請假休息一下，但生產交期緊，為如期達成交期，小張沒有批假，員工不滿情緒增高，抱怨連連，小張多次找員工談心，並未取得效果，有些員工開始出現曠工現象，更有員工去工會投訴課長剝奪員工休假權益，小張為此苦惱不已，不知怎麼辦才好。
破局思維恰恰就能解決這個問題，首先，我們先來了解一下什麼是破局思維：
破局思維就是提供一種方法讓你認清自己，接受現實，再進而跳出問題圈用外界的眼光去重新審視自己，認清問題，看透問題本質，從而制定策略，打破局面，徹底解決問題。
運用破局思維，小張的問題該如何解決呢？
一、認清自己，接受現實
透過上面資訊，我們可以得出以下問題：
1。生產任務，交期緊，需要連續加班生產
2。長時間連續加班生產，員工太累，增加不滿情緒，安撫未取得效果
3。員工開始出現曠工，投訴現象
4。若批准員工請假，生產交期無法保證
結合小張行為表現，可以確認他已陷入思維僵局，談心安撫已失效，做再多努力也無法讓員工好好的投入到工作中去。
二、跳出問題圈，認清問題，看透本質，打破局面
先來了解下什麼是局？局就是你和資源的相互作用和相互關係，你協調資源來實現目標，叫做佈局，但是如果資源跟你關係的發展狀態已不利於你實現目標，就成了困局。
1。小張布的局是：
利用裝置、材料、人員、方法、流程等將材料或者半成品加工成成品，完成交期（目標）。
2。現在問題是：
人力資源與自己的關係發展狀態已利於目標實現，即員工出現：抱怨、曠工、投訴事件讓生產工作已無法正常展開
3。如何破局？從三個維度思考破局之策
1）。重新審視人力資源，定義員工工作性質
即：*那些崗位是重點崗位？（需要專業的培訓合格才能勝任）
*非重點崗位？（經過一般培訓就能勝任）
*能夠勝任重點崗位的員工有多少？分別是誰？
*能夠勝任一般崗位的員工有多少？分別是誰？
搞明白這一點，就知道核心人力資源了。
2）。策劃“員工輪休”方案
考慮又能讓員工休息又能達成交期的方法，借鑑足球隊每次比賽都會預留球員替補方法，思維一下就打開了。可參照策劃“員工輪休”方案，制定出詳細的員工輪休和崗位替補計劃表，此方案的成功著眼點在：A。用於替補的人力從哪協調，需要具什麼樣的技能？B。替補人員崗位勝任能力測試，合格後定案。這兩點非常重要，關係到破局的成敗。
3）。依計劃實施，協調替補人力，開始執行輪休方案，改變整個局的玩法。
透過破局思維的運用，小張首先接受了事實，其次是跳出了圈外用外界的眼光看透了問題本質，以三個維度的思考行動完成了破局，既滿足員工休息的訴求，又達成生產交期。
不知廬山真面目，只緣身在此山中。破局思維就是讓你跳出廬山，站遠處，欣賞廬山風景。
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