音樂在商業上的那些有趣應用

背景：

還是很多年前，在南京南坐地鐵的一個感受。下班高峰期間，人頭攢動，打工人邁著矯健的步伐，快步向前走，也就是突然有一次，感覺自己在伴隨著地鐵站廣播裡快節奏的音樂邁出了更快的步伐，於是在接下來的進出站的時候，有意識地去關注自己行走的快慢。結果發現，只有在上下班高峰期，地鐵站裡會播放快節奏的樂曲，而自己與行人也會在那興奮的旋律下加快自己的步伐。

發現這個現象後，細細地思考了下！發現在人流密集的地方，播放快節奏的音樂具有加快人員流動，避免擁擠的效果。在隨後的日子，在很多場合中有意識地去結合實際去感受播放地樂曲，越來越發現一些有意思的現象。近日，關於不同場合有針對性地去播放音樂的思考又浮現在腦海裡，遂記錄下來，有了此文！

音樂不分國界，不分年齡，不分性別，當樂曲奏響的那一刻，內心自然而然的飄蕩起與樂曲相契合的情緒，或興奮，或沉默，或悲傷，或欣喜，或激動，或陷入沉思，或孤獨……而每個人的樂感不一樣，所感知的深淺也不一樣，或是言語無法表達，但內心的情緒已被樂曲帶去，或許這就是人類天生具有感知聲音情緒的特質吧。

依稀記得初中英語課本上有篇寫關於音樂的文章，有句話印象深刻，說戴起耳機，聽著音樂，整個世界就是你的。的確，每首曲子都營造了種意境，或是說每首曲子都會勾勒起聽眾的某種意境，進而陷入其中。

也正是樂曲可以帶動人的情緒，將聽眾致身於不一樣的意境中，很多人都熱愛音樂，因為在音樂的世界裡，可以或是去治癒自己在那一刻的心情，或是去渲染表達那一刻的想法。

在日常生活裡，各種音樂在各類場合肆意響起，有的是為了引起行人的注意，有的是為了帶起節奏烘托氣氛，有的是達到某種目的；

舒緩人流，促進購買

逢年過節，特別是過年，各個超市都會不約而同的播放同類歌曲諸如恭喜發財，好運來等具有良好意寓，以及烘托節日氣氛的歌曲。初聽是氣氛的烘托，再聽，發現另有它意。看著顧客推著裝滿商品的購物車，似乎感覺那些歌曲在烘托買買買的情緒。

每到節假日，優衣庫門店人群擁擠，消費者自行的試選，擁擠的過道，服務員多說一句話，如有不得體，都易引起爭吵，如何讓顧客儘快挑選上喜歡的服飾，同時減少顧客因擁擠而帶來不好的體驗，播放快節奏的歡快音樂則可以起到一定的幫助，雖不能做到百分之百的解決問題，但對加快顧客的流動，降低顧客的抱怨還是有一定的作用。這也就是為什麼每當優衣庫門店顧客較多時，它播放的音樂變成了以快節奏的歡快音樂為主。

留住顧客，增添人氣

優衣庫希望顧客選好商品後，儘快離店，而星巴克卻希望你在門店多坐會。一杯咖啡三四十塊，相信大多人都覺得偏貴，但它打造的小資情調，讓很多人願意為此買單，即使還有些人不願意，但還是很多人想感受下店內那種輕鬆的氛圍。

大多國人到一個店裡如果不消費，它會不好意思，有種坐立不安的感覺。但星巴克門店不會給你這種感覺，進到門店，找好位置坐下，溫暖的燈光消除了壓迫感，懶散舒緩的音樂放鬆了你緊繃的神經，就這樣，你靜靜的坐著，感受時光靜好，時間一點一點流逝，突然你覺得還是要買杯咖啡與當下的氛圍比較合適，這時候似乎也就忘了價格貴了。這一刻，星巴克的小心機也得到了兌現。

或許有人就是不買，那也沒關係，你在店內坐著，行人在外看著，門庭若市，生意真好！不願消費，那就給個免費的人氣票吧，所以在外人看來，星巴克的人氣總是那麼旺！

拉昇格調，營造氣氛

不同的經營場所，追求不一樣。悠悠古箏樂響起，潺潺的流水聲，幽暗的氛圍裡那是一種高雅氛圍的營造，不是很明亮的環境裡，給人一種神秘感，聽著悠揚的古箏樂，心靜了下來，思路也明晰了；諸如這種環境下的格調一般是清心靜雅之地，給人一種或放鬆，或神秘，或期待的感覺。

氣氛是烘托起來，當本身氣氛不夠時，音樂就是很好的點綴，營造的得體，令人陶醉，眾人歡喜，載歌載舞，相反，則是平寂沉沉，氣氛不對。