分享一下華為和小米手機的售後區別,體驗下來小米的確實不錯

手機售後,你們瞭解多少呢?我來分享一下我的體驗。

我只體驗過小米和華為的,華為還是很貼心的,手機裡面直接有一款APP叫服務,裡面能一鍵寄修,查零件的費用,維修價格,我覺得很好,之前不小心壓爆內屏,然後拿去售後,(重點是我們這是18線小城市都有的售後)直接免費換了螢幕,當時我傻眼了,又省一千多。

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至於小米售後,它會提供零食茶水這玩意,態度真的好。小米的話,維修還會給備用機,所以不常用,而且維修的是小米11,備用機還是小米12S新機,這個體驗也挺不錯。整個過程的態度也不錯。其他的品牌沒用過不清楚,反正大廠的售後我覺得不會太差。

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小米11,我是過去換主機板的,就和大家想的一樣,遇到的情況一樣,也是上不了網。根據售後客服的介紹,這類問題的不需要太複雜的檢測,直接給你更換主機板,而且36個月以內無限次更換,不收一分錢。

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少了很多扯皮的過程,這倒是我體驗下來比較驚喜的地方。該說不說,小米的售後體驗確實還行,不會有複雜的流程,手機故障秒處理。而且,現場可以跟客服要200G的雲空間,免費用一年,存APP的資料、通訊錄的資料等等,十分人性化。

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實話實說,所有手機品牌都會有產品質量的可能的,iPhone 12就大面積聽筒壞過,蘋果當時也是提供3年維修。我個人覺得,遇到問題不用擔心,最需要擔心的是售後能不能很好的處理遇到的故障,能處理好,像小米這種服務態度才是對得起消費者的。