成功的交付是基於我們在課堂上或工作中學到的專案管理基礎知識。在這篇文章中，我們將研究成功專案交付的7個基本經驗教訓。
01
制定範圍宣告
範圍宣告是一種正式的文件，它確定了專案中包含和不包含的可交付成果。
它是一個關鍵文件，你可以用它來協商目標、可交付成果和澄清假設。
如果準備了範圍宣告，並與專案干係人進一步審查，那麼在專案執行過程中就不會有那麼多的意外了。
範圍宣告是一個很好的文件，有助於確定專案邊界。
一個好的範圍宣告應該包括以下部分：
●專案目標
●交付
●里程碑
●關鍵需求
●限制和排除
可交付成果部分定義了專案範圍內的內容，限制和排除部分闡明瞭專案範圍外的內容。
關鍵的里程碑不會確定承諾的日期，但至少你確定了需要跟蹤的重要里程碑。
範圍宣告還可以識別專案需要滿足的任何高階關鍵需求。
02
進行利益相關者分析
利益相關者分析是一種用於評估人們對專案的需求和影響的技術。
不要假設在給定的管理層或執行層中的所有利益相關者都有相同的權力、興趣和溝通需求。
一些利益相關者可能在組織內擁有高水平的權力和重大利益，而其他利益相關者對專案的影響較小。
如果你不瞭解利益相關者想要什麼，以及他們的組織權力和影響力，你就有可能溝通不正確。
如果你曾經犯過錯誤，沒有讓一個高權力/高利益的利益相關者充分了解情況，你一定會得到“支援性反饋”。
如果對每個人的權力、利益和溝通需求有更好的瞭解，這些溝通障礙是可以避免的。
03
制定並溝通專案計劃
專案計劃不是專案進度表。專案計劃是一個正式的檔案，它定義了用於執行和控制專案的專案管理過程。
使用專案管理計劃可以解釋專案將如何執行，並指出關鍵的專案管理期望。
如果你使用專案管理計劃來構成專案啟動平臺的基礎，它可以為專案團隊增加價值。
04
檢查工作分解結構（WBS）
在每個專案中使用圖形化的工作分解結構。
視覺化的工作分解結構（WBS）有助於將專案分解成小的可交付成果，這些可交付成果可以新增到專案時間表中。
有些專案團隊喜歡直接開始計劃，對於較小的專案來說，這樣做很好。
但是對於更大、更復雜的專案，繪製WBS將幫助專案經理組織和識別需要在專案狀態中跟蹤和報告的關鍵工作流。
05
跟蹤行動、問題和風險
專案的操作、問題和風險的維護、跟蹤和管理可能是乏味的。跟蹤行動、問題、風險和關鍵決策是一項管理挑戰，但它是釋出和風險管理過程的核心。
如果你每週寫下並回顧你的行動、問題和風險，你就不會忘記任何需要回應的重要事項。
這些日誌以不同的格式實現，包括電子表格模板、線上專案管理系統和共享文件儲存庫。
理想情況下，你可以在協作工具中跟蹤這些操作、問題和風險，這樣專案經理就不是唯一維護日誌的人了。
06
管理會議記錄
做會議記錄可能是行政上的累贅，但它們提供了一個有效的會議總結，推動問責和確定後續行動。
你可以不會為每一次會議做筆記，但應該在關鍵會議上記錄下來，在這些會議上需要做出決定並採取額外的後續行動。
07
更新專案時間表並檢查關鍵路徑
每個專案經理都知道專案進度的重要性，並閱讀過關鍵路徑。及時更新專案進度很重要。
如果你錯過了更新專案時間表，並認為是在正軌上，那麼作為專案經理，你很容易因為忙碌而忘記了一些對專案成功交付至關重要的管理任務。
以上7個專案管理技巧可能並不是能夠顯著改變你管理專案的方式的新想法。然而，它們是有利於專案的基本教訓。
如今，專案經理面臨的挑戰是，當我們同時處理多個專案、參加太多會議並被迫權衡專案管理分類的過程時，要始終應用這些經驗教訓。
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