深圳地鐵,最有問題的地方,是進站閘門支援不同的支付渠道

之前寫文章,說了深圳地鐵非常好的方面。我在深圳有5年的生活經歷了,主要的交通工具,除了走路,當然就是地鐵了。因為公交車喜歡堵車,而地鐵會顯得非常明亮和寬敞,空調很不錯,我喜歡車廂連線處,那裡的風兒最喧囂。

我有幸去過北京工作一週,差不多是盛夏的季節。可能是為了環保還是節能,北京地鐵的入站口,居然是把窗戶直接開啟的,我完全感覺不到空調,就給予了這丁點的自然風,我是很難接受的。當時,北京地鐵需要辦理交通卡,我直接在手機上就註冊成功了,而且沒有購買實體卡,可以繫結手機使用。便捷的交通方式,這個是北京很不錯的地方,地鐵有點老舊,而且特別擠。

回到深圳,地鐵感覺都是嶄新的,各種站臺都是高大上。服務人員也非常熱情,站內的冷氣也是開得非常足。至少基本的軟硬體,我是覺得深圳要好過北京的。但是,這次是要來說一下需要提升的地方,我就來提出幾個意見吧。

以前,深圳的地鐵是沒有站內廁所的,後來慢慢地才多了起來,現在說是改革,規定每個地鐵站都會有廁所。至於是不是在站內,還需要看每個地鐵站的實際情況。我也曾經在地鐵站找尋過廁所,有時候是在逛街,然後正好在地鐵站附近,就會過去問問情況。

然後,深圳的交通卡有一個非常嚴重的問題,那就是手機支付的時候,以前都是地鐵和公交分開使用的,就是需要繫結兩個不同的程式。現在改革之後,是可以通用一個軟體了。這個政策拖延了好久,自從地鐵搞二維碼乘車之後,大家就一直在討論這個問題。因為,乘坐地鐵是沒有優惠的,這個非常奇葩,政府的交通補貼應該是給乘坐交透過去的乘客,結果直接補貼給企業,它給截留下來了,我需要強烈吐槽。

深圳地鐵的營業時間,也是需要強烈更改的。因為深圳是一個流動性非常強的城市,我現在說的不是從全國各地來深圳工作和生活,而是說的每天人口流動。因為,深圳不是那種傳統的市中心規劃路線,每個區的每個街道,都是有商業中心的。從大的方面,就有老的市中心羅湖,現在的市中心福田,還有未來的市中心南山。具體到商業區,那就不得了,每個區每個街道都有自己的商業廣場之類的聚居地。這裡有每天上下班的人流,還有夜間出門活動娛樂的朋友。深圳因為四面開花的城市佈局,居住地和工作地點都分散開來,自然的人口流動就非常頻繁,增加地鐵的運營時間,我覺得是非常有必要的。

最後,要說深圳地鐵的最大的敗筆,也是曾經的賣點。就是深圳地鐵支援各種支付渠道,比如現金買單次卡,刷深圳通,手機掃描二維碼,還有感應支付,支援銀聯和i深圳等等。這些五花八門的應用支援,曾經是深圳人們引以為傲的。結果,到了現在這麼久的時間發展,深圳地鐵的入砸口,還是各個支援各自的支付渠道,自己選擇的支付渠道,需要提前注意好標誌,只能走地鐵規定好的入口,這個就非常奇葩了。

我自己就經常會因為走錯通道,導致需要重新看一下手機,思考一下手機支援的應用,來重新看地鐵的標誌,選擇正確的通道。這個不但會浪費後面排隊進站人的時間,而且換通道口,有時候不是在一個進站區間的,要花很大的精力才能找到正確的入口,我是非常不喜歡的。這個可能就是發達地區,改革需要承擔的成本,最後被新興城市超過,他們能夠提供更加優質和現代化的服務。

深圳地鐵,最有問題的地方,是進站閘門支援不同的支付渠道

深圳地鐵,最有問題的地方,是進站閘門支援不同的支付渠道

深圳地鐵,最有問題的地方,是進站閘門支援不同的支付渠道