試了8年,攜號轉網終於升級,湖北省首日522個手機號碼“跳槽”

對於現在的人來說,手機號幾乎等於“第二個身份證號”,微信、支付寶、銀行卡、還有各種app,生活中的這些必要因素幾乎都繫結在手機號上。

這也成為不少人不願換運營商的原因,因為換個號碼帶來的麻煩遠遠抵不上省下來的那點套餐資費。

但是從12月1日開始,一些地方的的使用者換運營商就可以不換號碼了。

根據工信部對號碼攜帶工作的整體部署,天津、海南、江西、湖北、雲南五省(市)各運營企業,於12月1日推出新業務受理流程。使用者可以透過傳送簡訊進行攜轉資格查詢,避免使用者跑冤枉路。辦理完攜轉業務後1個小時內即可正式攜轉到新的運營商,大大縮短了轉網生效時間。

新老流程對比

對於想要“逃離”所在運營商的手機使用者來說,“攜號轉網”無疑是一大福音。一直以來,各家運營商推出差異化套餐,吸引使用者轉移到自家門下,但更換號碼著實令人煩惱。現在“換運營商不換號”變得更加便利,這無疑將倒逼運營商最佳化其市場競爭策略,進而利好消費者。

攜號轉網就是使用者在更換不同基礎電信運營商時,可以繼續保留原手機號碼,不需要更換號碼。

試了8年,攜號轉網終於升級,湖北省首日522個手機號碼“跳槽”

以往手機使用者攜號轉網(也稱號碼攜帶),需要使用者本人攜帶有效證件,去各運營商的營業廳查詢是否允許攜出,並開具攜轉證明。

現在,使用者只需在線上就可以完成查詢和申請,大大減少了辦理攜號轉網業務的時間。總體來說,攜號轉網分為三個步驟:

第一步,使用者透過簡訊線上查詢攜轉資格(簡訊指令:CXXZ#使用者名稱#證件號碼,傳送至歸屬運營商,移動10086,聯通10010,電信10001);

第二步,使用者透過簡訊申請授權碼(簡訊指令:SQXZ#使用者名稱#證件號碼,傳送至歸屬運營商,移動10086,聯通10010,電信10001);

第三步,使用者持身份證、授權碼到攜入方受理。

新流程實施首日,湖北522個手機號碼“跳槽”

據湖北省通訊管理局統計,從12月1日零時至下午六點半,湖北省共有522個手機號碼在新流程下實現了攜號轉網。江西省方面,新流程實施首日,江西省有60餘個手機號碼成功完成了攜號轉網。

資料顯示,2014年,湖北省作為工信部的5個試點省(市)之一,開通了攜號轉網業務。試點5年來,已有26萬個手機號碼成功轉網,佔全國成功轉網號碼總量62%。整體來說,攜號轉網仍然是小部分人群的需求。

湖北日報報道稱,12月1日,來營業廳諮詢的多,真正辦理的少。如果使用者參與合約機、家庭寬頻繫結等指定套餐,普通話費、流量套餐均需要逐一解除繫結。湖北電信紫陽路營業廳店長表示,上午兩個小時接待的攜號轉網客戶中,有1人成功轉入,還有3人因為“協議尚未到期”等原因無法轉出,需要前往攜出方諮詢辦理。

試了8年,攜號轉網終於升級,湖北省首日522個手機號碼“跳槽”

根據江西日報的報道,使用者在辦理攜號轉網時,運營商回覆的簡訊中部分內容為:攜號轉網後,您可能無法使用支付寶、微信進行快速便捷話費充繳;可能接收不到銀行或其他平臺的簡訊驗證碼等資訊。手機使用者可在轉網前先解綁,等轉網成功後再重新繫結。

這讓一部分使用者打消了攜號轉網的念頭。不過,江西省通訊管理局資訊通訊管理處相關負責人表示,攜轉後的手機號碼根本就不存在收不到第三方平臺傳送資訊情況,已經要求三大運營商就簡訊內容整改。

值得注意的是,並非上述五個省區所有使用者都可以攜號轉網。一位中國電信內部人士告訴每日經濟新聞(微訊號:nbdnews)記者,157、188(TD)和170、171(移動轉售)號段不在此列。

為何遲遲不在全國推行

相較於全國數量龐大的手機使用者,五個省市試點顯然尚未滿足大部分使用者群體的需求。截止到今年10月,國內三大運營商的行動電話使用者總數達15。5億戶,其中4G使用者總數達到11。6億戶。攜號轉網使用者所佔比例雖然小,但基於龐大的市場基數,攜號轉網的絕對需求量依舊可觀。

早在2010年11月,工信部就於天津、海南兩地組織開展了號碼攜帶試驗。2014年9月20日又在江西、湖北、雲南三個新增試驗省份正式面向使用者啟動號碼攜帶試驗。

如今八年時間已經過去,攜號轉網仍在試點階段,廣大使用者均期盼該項業務能在全國範圍開展。記者注意到,工信部於2014年底釋出了《行動電話使用者號碼攜帶試驗管理辦法》,在此次的攜號轉網新流程中,工信部並沒有對該份檔案進行更新。

2016年,我國發布了《資訊通訊行業發展規劃(2016~2020年)》,其中明確提到,在2020年之前,推動行動電話使用者號碼攜帶服務在全國範圍內實施。但規劃並沒有明確完成該目標的時間。

去年年中,工信部在其網站公告中表示,自啟動號碼攜帶試驗以來,試驗總體進展順利。但試驗也反映出一些困難和問題:一是號碼攜帶服務涉及大量第三方平臺改造和系統內外協調工作,二是網路的演進升級對號碼攜帶的大規模部署具有較大影響。

也有業內人士對記者直言,技術方面的問題不是攜號轉網難推進的主要原因。運營商不積極才是主要原因,由於目前行業競爭過於激烈,三大運營商都面臨使用者流失壓力。

從通訊基站數量上來看,中國移動擁有全球最大的通訊網路,4G覆蓋率也高於其他兩家運營商。在外界看來,受攜號轉網新流程影響最大的無疑是中國移動。中國移動使用者數量最大,達到近10億以上,超過中國聯通、中國電信之和,但在套餐價格上,聯通、電信則更具吸引力。