曾經有這樣一個故事：一位美國客戶去中國外貿企業考察，同時被考察的企業有好幾家，大家產品都差不多，怎麼脫穎而出呢？有家企業的老闆絞盡腦汁想了個辦法，當時正好聖誕節，他仔細研究了下美國人過聖誕節的習俗，還找朋友問了許多細節。
聖誕節當天他邀請美國客戶來家做客，客戶進來後看到屋子裡的裝飾很有節日氛圍，再看到一桌豐盛的飯菜，尤其還有火雞，客戶當天非常開心，喝了很多酒，第二天這家企業就順利拿下了訂單。
這說明聖誕節是與客戶增進情誼的重要節點，是外貿企業開展營銷活動的絕佳日子，但
怎麼開展、哪些細節注意講究才是決定客戶成交與否的關鍵，且對於廠家和SOHO來說有不同的運營策略。
01 SOHO賣家的運營錦囊
一、選品：
品選對了，在年末大賺一筆完全可以翻身成“地主”。按照過去的經驗，有幾個長青品類可以成為SOHO賣家的必備之選：
①
3C產品。
電子產品溢價高，折扣也最大，每年都是最暢銷的商品類目。從Google Trend就可以看出黑五期間，電子遊戲機、家電、數碼音響等裝置的搜尋趨勢隨之上漲，可以說是自帶一波熱度了。但也要注意，其中的家電品類成本較高，主要是現在運輸費用高，售後處理有一定風險，所以
更建議SOHO賣家選擇小家電、數碼產品這類體積小、運輸相對方便的。
②時裝類。
過節期間，商務聚會和家庭聚會也多了起來，所以過節時都會選擇符合節日氣氛的新衣服來慶祝，再加上聖誕節在冬天，保暖、有聖誕氣息的服飾在聖誕節也非常受歡迎。不過如果是要銷售聖誕主題的服飾還需要先設計開模，比較費時費力，所以一般
建議選擇有節日色彩、突出保暖功能的服飾品類就好。
③玩具/飾品類。
聖誕節會出現許多聖誕主題的周邊玩具和裝飾品，且大多很便宜，需求量也會比較大
，但不用太多，可以搭配其他主要商品一起捆綁銷售。
③玩具/飾品類。
聖誕節會出現許多聖誕主題的周邊玩具和裝飾品，且大多很便宜，需求量也會比較大
，但不用太多，可以搭配其他主要商品一起捆綁銷售。
總結下，你可以透過藉助關鍵字資料分析等工具來精細化篩選最容易爆單的產品，如果選擇跟風產品，建議跟選銷量高、評價少的產品，這樣的產品短期之內爆單的可能性更大。
二、活動營銷：已經做獨立站的客戶推出聖誕主題的獨立站風格能讓你的網站在視覺上就先吸引一把眼球
，接著把優惠促銷活動主題放在最醒目的位置，並可以在運營後臺選擇地區和平臺釋出聖誕優惠促銷活動，這些活動可以是預售付定、滿減、團購、抽獎、滿額立減等等都行。
還有一點值得注意，聖誕節是一個承前啟後的營銷節點，
你可以在聖誕節臨近尾聲的時候為年後的採購旺季和開學季做一點順帶的品牌宣傳
，提前做個巧妙的預購會，讓客戶先把需要的開年採購商品放入購物車，到時候可以從這裡進行直接的優惠採購。
02 SOHO廠家的運營錦囊
一、關鍵字營銷：
對於廠家來說，最難的就是產品不像SOHO那麼靈活，但也不是沒法參與聖誕節營銷。這裡提供一個簡單可行的思路：
如果渠道是平臺或者Google Ads，那就可以給適合的產品名稱中加上“Christmas gifts”的字樣。
當然，記住一定要適合，給一臺精密機床加上“Christmas gifts”的行為我們是不提倡的。
你還可以透過一些智慧營銷平臺實時檢視關鍵詞投放的效果以便及時調整最佳化策略。
二、社媒營銷：
毫無疑問，聖誕前後這段時間在社媒上的話題熱度會越來越高，社媒不僅是向消費者告知聖誕優惠、限時福利、禮品指南、新品釋出的重要渠道，同時也是開展多形式的互動營銷活動的平臺。
怎麼開展互動營銷？強扭的瓜不甜，如果能讓使用者自發地去參與品牌傳播就更好了，這時候就免不了要靠一點獎勵機制。
廠家可以適當給出參與獲得獎金或者積分的形式鼓勵使用者主動上傳一些帶有品牌的照片或影片到社交媒體
，其他使用者看到了如果覺得不錯自然就會點贊評論甚至分享，這樣你的品牌就自然而然受到更多關注了。
說到有獎活動，這是一個以小博大的機會。
Facebook，Twitter和Instagram之類的社交網站上經常有博主透過小活動帶熱一個話題或一件網紅商品
，比如你可以在 Instagram 上釋出抽獎活動，鼓勵使用者透過互動獲得限量版主題的明年日曆，但這個互動形式需要構思，你可以說第66位轉發的朋友或者評論點贊數最高的朋友可以免費獲得，這只是個小成本，卻有機會讓你獲得更多粉絲關注和解決庫存商品的機會，可以藉機降價甩賣想要清庫存的商品，為年底銷售額再添一把火。
三、正確傳送祝福語或賀卡：
聖誕節透過發郵件發祝福賀卡的企業實在太多，可能你發出去的郵件一下子就被埋沒了。所以，有幾個避坑點：
不要隨便套個模板就發，自己親手設計，並且郵件賀卡的內容一定要放上與客戶相關
的，客戶才會記住，你可以在標題上就別出心裁：David， one Christmas email from
the person you forgot
。 （一封聖誕郵件，來自被你遺忘的人。好奇點：被我遺忘的人是誰？可用於許久不回覆的客戶。）David， Merry Christmas and
some good news share with you
。（聖誕快樂，同時給你帶來一些好訊息。好奇點：什麼好訊息？可用於全部客戶。）
注意傳送時間。
一般來說12月24日的平安夜就可以發給客戶了，但是一定要
注意與客戶所在國家地區的時差問題
，這個要提前查詢，然後在早晨客戶上班之後的一個小時內，還有下午客戶下班之前的一個小時內發，儘量避開高峰期。
以下是幾個線上製作電子賀卡的網站：
https：//www。fotojet。com/cn/features/photo-card/
http：//zh-cn。card。hi-my。com/
http：//www。123greetings。com/
最後提示一下，
穆斯林和猶太人是不過聖誕節的
，比如一些中東國家，沙特、阿聯酋、以色列等，千萬別對這些地區的客戶說Merry Christmas，而歐美過聖誕節的國家基本從12月22/23/24日開始放假到1月5日，俄羅斯大部分假期從1月1日到1月10日，澳大利亞只放12月24/25和1月1日，每個國家有不同的聖誕習俗，建議先了解你客戶所在地的聖誕習俗。
錦囊妙計就獻這麼多，節日快到了，現在就按照這份錦囊認真研究客戶喜好，然後寫祝福語挑禮物吧，最後祝大家聖誕節大賣！
