最近好多的新手小夥伴發私信給我，問一些日常運營的問題！有些是很基礎的問題來的，但是擔心自己剛剛上手，在某些設定或者編輯上一旦有問題，會影響日後的正常運營！
是的，問清楚好點，免得後面出問題！店長梳理後進行逐一闡述哈~
Q1：賬號下來後，是不是能馬上賬戶收款資訊之類的？
A1：我的建議是：不能！剛下店的24小時內儘量不要去碰任何資訊上的設定或者修改，很容易會觸發二審，你可以瞭解後臺的內容和相關按鈕，但千萬不能輕易的修改剛下來的店鋪資訊！雖然觸發二審是機率性的事情，但是能避免就儘量地避免。
Q2：亞馬遜商品編寫標題有哪些要求？
A2：不可以超過200個字元；每個單詞首字母必須大寫；不能有特殊符號，商標符號、促銷、物流等其他與商品本身無關的資訊，有數字要用阿拉伯數字描述；不能有SKU和其他編碼和其他品牌；商品名稱開頭必須是品牌名。
Q3：亞馬遜平臺對產品圖片的要求有什麼？
A3：產品主圖：背景必須是純白色，不能是繪圖或者插圖，而且不能包含實際不在訂單內的配件，不能帶LOGO和水印，產品最好是佔據圖片大約85%左右， 清晰可見。
產品輔圖：側面的展示，產品使用的展示，或對在主圖中沒凸顯的產品特性做補充，賣家可以最多新增8張輔圖。
圖片尺寸： 圖片大於 1001×1001
Q4：對於評論的問題，如果別人不留評論，怎麼樣去邀請別人留評論？
A4：建議在顧客購買產品後3-7天后，發郵件委婉索評（有一鍵發生按鈕）
Q5：操作後臺的話是每個電腦都能夠連線上的嗎？還是隻能在一臺電腦上操作？
A5：只能在一臺電腦操作。
Q6：關鍵產品特性怎麼填寫？有什麼用？
A6：其實就是商品的主要賣點，賣家搜尋產品，開啟產品頁面後，首先看到標題、圖片和賣點。所以我們要把產品的賣點簡短描述出來，吸引買家購買。
Q7：文案要寫到什麼程度才算比較好？
A7：銷量決定你的文案好壞。
Q8：搜尋關鍵詞Search Terms怎麼填寫？
A8 ： 可以參考amazon搜尋框的下拉詞，或者google關鍵詞 search terms 裡面寫單詞，而不是長段的詞語，詞與詞之間要有空格作分隔，不要為了搜尋排名靠前而故意新增與自己產品沒有關係的單詞或者品牌， 拼寫一定要正確無誤。
Q9: 在上傳產品的時候，有些時候需要填寫附帶電池的資訊，那個太陽能的我弄了兩次，但都沒有填電池，我想知道太陽能到底是屬於什麼電池？
A9：成分是AA，含一個電池。
Q10：上傳產品的時候，哪些資訊需要填寫，哪些資訊不需要填寫？
A10：上傳listing的時候，帶紅色*號的必填項一定更要填寫完整，Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”，Brand Name那一欄寫上自己的商標名稱。
Q11：有時候在亞馬遜裡頭會看到別人的標題是用了標點符號的，為什麼？這樣不是不符合亞馬遜的規則嗎？
A11：亞馬遜沒有明確規定不能有標點符號，不加標點是為了美觀，更是為了方便亞馬遜搜尋。
Q12：亞馬遜圖片裡面可以新增影片嗎？
A12 ： 在刊登listing的時候想要在產品的主圖上加影片，這是亞馬遜對特定賣家開通許可權的，一般是需要持有品牌的賣家才能申請的。
Q13：有些店鋪抄襲別人的Listing，亞馬遜都不會管的嗎？
A13：你不要抄就行了［笑哭］ ，被抄襲的賣家可以投訴舉報，亞馬遜會撤銷或禁售對方listing。
Q14：FBA（亞馬遜物流）是怎麼收費的？
A14：1。佣金。2。每處理一個訂單的費用（僅限非媒介產品）。3。配送費用。4。倉儲費用（按每種商品所佔的體積來收費。）5。其他費用。
Q15： Feedback和Review有什麼區別？會保留多久？
feedback 直接決定賬號的表現。差評會導致扣分。客戶下單才能給Feedback，且只能針對服務或者物流。保留一年。
Review ：只是針對產品的評論，客戶有無下單，都可以給Review。會一直保留在listing上。
歸屬物件：
Feedback：直接是賣家店鋪，會在賣家後臺Performance中的Feedback體現出來
Review：直接是listing本身，直接展示在listing下面。
Q16：如何讓自己的產品在亞馬遜上得到更好的排名？
A16：這包括幾個不同的部分，其中銷售額是最重要的。但賣家還需要一個完美的產品詳情頁面，這意味著你需要最佳化標題、bullet points（產品要點）、照片、描述和後臺關鍵詞。所有這些在一開始都是非常重要的。但是，賣家最終還是需要促成銷售的，亞馬遜會把賣得更好的產品排在其他賣得不那麼好的產品前面。
Q17：亞馬遜賣家應該多久測試一次新的搜尋詞和關鍵詞？
A ： 一直測試。賣家不需要一直去擔心新的關鍵詞，但他們應該花時間不斷檢查他們的關鍵詞和搜尋詞（search terms）。此外，賣家需要清楚地意識到，是哪些關鍵詞在推動競爭對手的銷售。賣家需要新增消費者用來找到他們產品（或相似產品）的實際搜尋詞。首先要針對轉化率來進行最佳化，並檢查你的評論和競爭對手的評論，找到重複使用的短語和關鍵詞來描述產品。
Q18：設定折扣程式碼時最重要的2個步驟是什麼？
A：必須選擇一次性優惠碼。不能勾選商品詳情頁面顯示文字。
Q19：如何建立多渠道配送訂單？
A： 在後臺搜尋原連結，勾選後，在SKU搜尋框的左邊選擇建立多渠道配送訂單，然後根據買家購買資訊填寫，然後下單，並在買家訂單頁面點擊發貨即可。
Q20： 如何設定多渠道配送訂單的運輸時間？
A20： 在後臺右上角的設定選項中的選擇配送設定，然後就可以選擇運輸時間，它分為2-3天，2-4天，3-5天，5-7天，為保險起見，選長一點的時間。
