1
上次我代理一個勞動爭議案件。
開庭前我和當事人說，調解可能需要讓步，他也很理解，說自己能接受。
庭上調解，單位給了一個相對不錯的賠償數額，但當事人卻反悔了，死活不答應。
出於為當事人的利益考慮，我和他重複解釋了調解和裁判的利弊：仲裁案件調解後不可上訴，不存在一審二審拖時間，直接就能拿到現金，同意調解，其實對當事人是有利的。
但是他還是堅決不同意。
那就等判決。
後來裁判未下來之前，大叔又聯絡我說接受之前調解的數額。
但是這次，用人單位不答應了。
我很不理解，如果當庭同意不就沒有後面的事情了嗎？
看了《談判就是搞定人》這本書以後，我明白了。
原因就在起訴的申請書上。
2
先給大家普及一個乾貨：錨定效應。
錨定效應就是說，人們對於一個事件的定量估測往往會受到初始值的影響。
在做決策的時候，我們會不自覺地重視初始資訊。
商品包裝上的推薦價格就是這樣干擾消費者的。比如一件商品標明的推薦價格是100元，你會覺得這個商品值100元。當你知道商家出售價格只有90元，你就相信自己佔了商家便宜。
你會產生一種賺便宜的快樂，這還會促進你過度消費。
除了推薦價格之外，我們生活中隨處可見的折扣、促銷、專家，也是利用這個原理影響我們。
上面提到的案子當中，我的當事人就是被申請書上的賠償數額迷惑了。儘管我跟他強調了申請書的賠償數額是虛高的，但是他潛意識還是覺得應該跟這個資料差不多。
申請書的資料，可以用來影響法官、仲裁員為勞動者帶來更多利益；也可以影響當事人的心理預期，造成調解失敗。
知道這個原理以後，我決定以後先給當事人看靠譜資料。
3
談判看似高大上，其實生活中經常用到。
和孩子商量學習、休息的時間分配。
和領導商量升職加薪。
和老婆商量家務分配。
······
只要有人的地方就有利益糾紛，有利益糾紛就有矛盾，有矛盾就要談判。
不管是嚴肅的商業談判，還是簡單的生活談判。瞭解一些談判技巧都能為你的生活帶來方便。
《談判就是搞定人》是作者是日本律師、法學教授田村次郎和管理學系教授隅田浩司，兩位都是經驗豐富的談判大牛，整本書引用了約一百本談判學著述，資料詳實，值得細品。
當然，我是不願意細嚼慢嚥的，我只喜歡大快朵頤。
所以拿到書那天，我就瘋狂看了起來，乾貨超級多，吃得好飽。
不過呢，學者的文章都有一個毛病，就是閱讀體驗沒有網文那麼爽，有點消化不良。
好在
本書配了很多簡潔的圖片，文字讀不懂可以看圖。
另外，本書的寫作還是很符合邏輯的，先提出問題，然後給出辦法。
時間緊的時候大家可以鎖定自己困惑的問題，直接往後翻一節看預防策略。
比如剛才說到的錨定效應，作者給了3個策略：
我們可以根據實際情況確定初始數值，先發制人拋給對方；
如果對方已經使用了錨定效應，我們可以轉移話題啊，“我們來談談產品質量的問題······”；
最最重要的：做事前準備！（這個書裡面有章節詳細介紹。）
