近日，有網友利用App隱私記錄功能
記錄手機上安裝的App
訪問個人資訊的過程
而看到這些資料後
他大吃一驚
手機App頻繁自啟動，收集個人隱私觸目驚心
大三學生小劉是一個科技發燒友，他有機會作為體驗使用者，將自己的手機作業系統升級到該手機廠家推出的最新測試版本，在這個測試版本中，新增加了一個功能，該功能可以記錄自己手機上安裝的App啟動和使用過程。
使用幾天後讓小劉大吃一驚，他發現，自己手機上安裝的很多App存在頻繁自啟動，訪問、讀取手機資訊的現象。
其中一款移動教學軟體“優學院”十幾分鍾訪問手機照片和檔案近25000次；另一款辦公軟體“TIM”一小時內嘗試自啟動近7000次，並不停讀取通訊錄
；還有很多常用的社交、辦公、娛樂軟體也都存在後臺高頻率讀取著手機資訊行為。
之後，小劉登入了一些社群論壇，發現有網友用另一款手機作業系統也偵測出大量App在後臺頻繁訪問的“小動作”。有網友發現，
“拼多多”“美圖秀秀”等頻繁嘗試自啟動；還有人發現：“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟體，一個App喚醒了手機裡十幾個App偷偷在後臺執行。
手機使用者 李小睿：
有一些App我是很想裝它，但是裝的時候它就要求授權，你不同意就沒法裝這些App，但是後臺我個人資訊它到底知道多少我也是不清楚的。
手機使用者 劉倩：
我跟同事聊給寶寶辦理證件的一些問題，我的購物軟體和瀏覽器會給我推寶寶證件套這類商品，我甚至沒有上網搜過寶寶證件套這些，我感覺挺恐怖的。
針對投訴
App運營商均未給予明確答覆
針對這一問題，記者也採訪了幾家手機App運營商。這些App運營商是怎麼說的呢？記者首先撥打了“優學院”的客服電話。
記者：
你好，我沒有登入，但手機後臺卻顯示這個軟體十幾分鍾內訪問了我照片、檔案等資訊幾千上萬次，這是什麼原因？
優學院客服人員：
從來沒有遇到過這種情況，這樣，您加我QQ，我讓技術查一下究竟是什麼原因。
記者透過線上方式將“優學院”App訪問手機資訊及啟動情況發給他們的客服人員。他們給出的解釋是，“系統裡的考試和作業都會涉及圖片和檔案等”。但當記者追問“在沒有登入、沒有授權、並非在考試和上課等使用狀態下”，為何優學院就可以自由訪問讀取手機資訊，這是否侵犯了個人隱私。他們給出的回覆是，
可能是手機中了病毒，並始終並未回答為何如此頻繁地訪問手機個人資訊。
隨後，記者在專業機構證實，手機並未中毒。
記者在TIM辦公軟體問題反饋專區，就軟體頻繁讀取通訊錄、頻繁自啟動的情況投訴，並上傳截圖憑證，留下電話，但始終並沒有得到線上客服的反饋。
記者還聯絡了多家自啟動程式、後臺收集使用者資訊行為頻繁的App運營商，直到記者發稿，
沒有一家運營商針對記者的投訴給予明確完整的答覆，記者投訴的問題依然存在，並沒有改變。
記者就相關問題諮詢了業內人士
他表示App之所以要廣泛地
儘可能地收集使用者資訊實際是為了
實現精準營銷
軟體工程師 李傳奇：
比如你手機裡安裝了兒童電話手錶的程式，並且使用頻度較高，那麼你家裡應該是有學齡兒童了，給你投放兒童相關產品成功率會比較大。在這個基礎上，App獲得你的定位資訊就可以分析你的活動範圍和活動習慣，透過分析資料來做精準廣告。
有專業人士也表示
App頻繁地啟動
可以使App“日活躍使用者”等流量資料變多
這是其獲得融資和廣告投放收入的重要參考
網際網路廣告投放業內人士 陳名興：
我們在某大型短影片平臺，它日活大概是4個億左右，我每天在它上面的廣告投放預算是3萬到5萬，在某個音訊平臺，它的大概日活是3000萬左右，我們每天在它平臺上面投的廣告預算是3000到5000。
App過度收集使用者資訊
相關部門出手制約
針對這一問題，國家相繼出臺《資訊保安技術個人資訊保安規範》和《網路安全實踐指南——移動網際網路應用基本業務功能必要資訊規範》，對App超範圍收集、強制授權、過度索權等個人資訊保安問題進行了明確規定。
北京市京師律師事務所律師 郭延虎：
相關部門明確規定了網路運營者收集個人資訊要
向用戶告知相關規則，並徵得對方同意後才能收集
。然後要
遵循“最少夠用原則”
，也就是隻收集滿足自身業務功能需要最少型別、最少數量的資訊就可以了，不得收集與其提供的服務無關的資訊。另外，
收集個人資訊要明確方式和範圍，除因安全目的外不得強制收集。
針對手機App過度收集使用者資訊、使用者隱私洩露隱患等問題，今年5月中旬，工信部通報了一批侵害使用者行為的App，“噹噹”“知乎日報”等App被通報，並被責令在5月25日之前完成版本更新整改。
工業和資訊化部賽迪研究院副所長 陸峰：
國家網際網路應急中心監測分析發現，在目前下載量較大的千餘款移動App中，每款應用平均申請25項許可權，其中
申請與自身業務無關許可權的App數量佔比超過30%
，App採集使用者資訊的情況是不容樂觀的。
陸峰介紹，比如這款“手電筒”App，使用者必須授權位置資訊、儲存空間和裝置資訊才能使用，而位置資訊和儲存空間與手電筒的使用毫無關聯，這就涉嫌過度收集使用者資訊行為。
工業和資訊化部賽迪研究院副所長 陸峰：
App應用上架之前，就加強對應用App的監測，一旦發現超範圍獲取使用者隱私行為則不予上架。同時提高使用者對自我隱私保護的意識，手機作業系統可以對App進行視覺化的監測，安裝時作業系統可以提示這些App要採集哪些使用者資訊。再者，要加強App網路執法能力建設。
