你說人生是什麼？
有人說：人生就是一個問題接著一個問題，家家有本難唸的經，只能一個個地去解決。
有人說：人生是一場挑戰者的遊戲，就不能求安穩，要樂觀地去冒險，解決自己之前解決不了的問題。
無論是被動的、還是主動的，人生就是不停地解決舊的問題、迎接新的問題，就像人們常說的：誰家裡也沒有掛“免事牌”。
誰的人生沒有問題？不過是看誰更會解決問題而已。
誰是解決問題的高手，誰就是人生的贏家，解決問題靠什麼呢？靠自己解決問題的能力唄！能力從哪裡來呢？
人和動物的最大區別在於：人會思考、能製造和使用工具，這也是人比動物更善於解決問題的原因。
關鍵點來了：會思考、會製造和使用工具！
《聰明人的魔法箱——68個工具快速解決問題》（以下簡稱《聰明人的魔法箱》）這本書的副標題直白地告訴我們：這本書裡有68個工具、可以快速解決問題。
其實這本書可不只是能快速解決問題這麼簡單，書的封面上，在標題的正上方醒目的寫了一行字：“破解一切難題，讓人生變得簡單而高效！”這本書是教你如何提升自己解決問題的能力的。
這本書的作者大衛。科頓是一位專注於領導力與管理學的學術大咖，他最擅長的就是處理各種各樣的問題，出版過十多本著作，為全球40多個國家提供培訓服務。他在書中傳授瞭如何提高解決問題能力的秘訣。
掌握這個秘訣就是3步：面對問題如何思考、如何尋找和使用解決問題的工具、如何在解決問題中提升自己解決問題的思維能力。
一、解決問題我們首先要面對什麼
你有沒有遇到過這種情況，突發一件事，著急忙慌地去處理，已經動手了，意識到錯了，可是已經晚了；或者接到一項工作，簡單想了想就去做了，完成了，才發現自己理解錯了。
記得小時候考試，經常會因為馬虎審錯題而丟分，老師們常掛在嘴上的也是：一定要先審清題目啊，看清題再答！
這就是我們面對問題時，第一時間要做的：審題！
愛因斯坦說過：“如果我用一小時來解決一個問題，我會花55分鐘思考問題本身，然後花5分鐘給出解決方案。”
看到了吧，解決問題的重點不在於解決手段，而在於思考方法，好的開始是成功的一半，同時也決定著是否能成功，因為你的思考決定了你解決問題的方向，如果方向錯了，之後所有的努力就都是錯的，都說選擇大於努力，而選擇的做出，靠的就是前期的思考。
怎麼審題呢？正確的表述問題。
書中對如何正確表述問題提出了12個方法：40-20-10-5法、收集資訊、對問題重新措辭、挑戰固有假設、開闊視野、縮小視野、轉換視角、用問句表述問題、用肯定句來表述問題、徹底改變、使用SCAMPER核查表、聚焦。
比如，收集資訊就是要在解決問題之前，盡最大可能的去收集與問題相關的資訊，儘量要具體：問題是什麼？有多嚴重？是否要儘快解決？它的發展趨勢和發生頻率又是怎樣的？
收集資訊的框架
聚焦就是在思考問題時把焦點匯聚在核心關鍵點上去，想象每一個問題都有屬於自己的時間軸，去關注它、找到它，開拓解決問題的思路。
說是12個方法，其實就是如何去分析問題、解決問題的思路，這樣才能知道我們真正要解決的問題是什麼，怎麼樣去解決是最好的途徑。
解決錯誤的問題不僅會花費我們大量的時間和精力，而且會讓真正需要解決的問題得不到解決，而產生嚴重的後果。
二、怎樣利用工具去解決問題
“道可道，非常道”。道即是規律，道法自然，如來。
在電視劇《天道》中，丁元英是這樣描述弱勢文化和強勢文化的：弱勢文化是等、靠、要的文化，是救世主的文化，而強勢文化是接受規律、順應規律做事的文化。
萬事萬物都有它執行的規律，解決問題也離不開它的套路：
表述問題、發散、顯現、匯聚、測試、實施
這6個階段。
而在解決問題時，我們是可以在巨人的肩膀上站一下的，前人經驗的總結歸納造就了工具，善於利用工具可以把我們的能力放大，提高我們解決問題的效率。
《聰明人的魔法箱》中就給我們提供了68個解決問題的工具，這本書其實也可以說是一本工具書，什麼是工具書？字典、詞典都是工具書，就是在我們需要的時候可以透過查閱，來解決問題的書。書中的工具並不是你要學會精通才能使用，而是拿起來就能用的。
書中對於每一個工具的介紹內容都是統一的格式：
這是一個什麼樣的工具，何時使用，需要什麼，如何使用，有何變化，注意要點
。按照這個指導方法，任何一個工具都可以現學現用。
你是不是在想，那我都不熟悉這些工具，怎麼知道什麼時間、什麼情況要用哪一個，寫得可操作性再強，又有什麼用呢？
作者想到這個問題了，在書的第一部分就給出了兩個索引表格，就像我們用字典查生字，可以用拼音或者部首找到想要的字一樣，我們也能在這兩個表格裡，按圖索驥找到我們可能使用的工具。
第一個表格是解決一般性問題的索引
第二個表格是解決具體問題的索引
這樣，我們透過想要解決的問題的性質、關鍵內容、解決團隊的規模等要素，就可以輕鬆地找到我們需要的工具，然後按照介紹把它用起來，解決問題就事半功倍了。
而且，我們可以看到，一個問題，會有好幾個工具都適用，不僅如此，這個工具還可結合一起來使用，如果你去研究學習這些工具，你還會發現，有些工具本身就是由別的工具進化升級而來的產物，比如：蓮花構思法就可以與頭腦風暴法和思維導圖一同使用；聯想網格就是雙詞組合法的升級版。
荀子《勸學》：“假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假於物也。”
解決問題時，善於利於工具，就是解決問題能力提升的表現。
三、在解決問題中提高解決問題的能力
當你會正確地表述問題，利用工具去解決問題之後，是不是就完美了？
NO，你還可以更好！
真正的武林高手不是把招式練熟就可以的，而是要把武功招式內化於心、融匯貫通，甚至可以自創武學、開宗立派，對！你猜對了，製造工具。
作者在書中多處強調，這些工具是靈活的、可以調整的，在我們不熟悉這些工具時，我們可以透過索引表查詢、使用，可是在使用過程中，我們的思維就會得到訓練。
就像學習書法需要臨摹一樣，臨帖多了，自己就可以寫了，同樣，工具用多了，理解得深了，不僅可以靈活使用，還能做區域性的調整，自己解決問題的思維也開闊了，在下一次處理問題時，可能就不用去使用固有的工具，而是信手拈來，無招勝有招。
實踐產生理論，理論指導實踐，一次次解決問題的實操，你會不斷積累經驗和理論，解決問題的思維也會得到訓練，這就是你解決問題的能力。
如果解決問題是有段位的，能夠利用已有的工具解決遇到的問題，只是初級段位，而那種不僅能輕鬆解決問題，更加能將解決問題的方法，總結歸納成一種行之有效的工具，這才是最高段位。
寫在最後
正確認識問題——用別人的工具來解決問題——輕鬆解決問題，擁有自己的工具
這是解決問題能力提升必走的三步路，也是讓你成為解決問題高手的秘訣。
如果生活和工作不盡如人意，還有很多問題讓你頭痛？不如讓自己成為解決問題的高手吧，當一個個問題迎刃而解時，所有煩惱都會順風飄散，留下的只有“人生得意需盡歡”！
“一箱在手，天下你有”。
人生不過是一個解決問題的通關遊戲，學會這三步，還不通關？！
