一、我是誰？我來講什麼？
我是一名創業者，也是一名獨立培訓師，同時也是哈佛商業評論的撰稿作者，過去的10多年裡，我還有個很重要的角色，就是企業管理諮詢顧問，服務過全球500強企業，比如通用汽車、聯合利華、可口可樂。也服務過中國的行業大佬，比如中國移動，中國建設銀行、南方電網。當然，也接觸過很多中小創業企業，甚至，我自己也參與投資了一些企業。
表達能力，是我們這份工作安身立命的基礎。
其實，表達能力，是每個人應知應會的技能，甚至可以將它稱為“元技能”，但很遺憾，我要告訴你一個非常殘忍的事實：工作中有太多人並沒有掌握這項技能，更可怕的是，還有很多自以為自己掌握了的人。
如果你是職場新人，你知道領導最常說的一句話是什麼嗎？他們最常說的三個字是：“說重點”。你看著精心準備、本想用來大顯身手的PPT，內心會不會很委屈，“我說的就是重點啊？”
終於，你扛住壓力當上了團隊主管，你發現，現在的90後怎麼這麼難管理！稍微表揚兩句就眼高手低飄飄然，還沒批評兩句就撂挑子走人，你也很憤怒，當年你做下屬的時候可沒這麼大脾氣啊，但憤怒歸憤怒，溝通還得繼續，問題還得解決。
但如果你已經是一名創業者，那恭喜你，你一定特別理解為什麼高管們總強調說重點了，說好1小時的會議，會務小組和參會者會前認真準備，會中積極踴躍，每個人都在為專案獻計獻策，大家的狀態讓你覺得很欣慰，可明明計劃1個小時的會議，已經進行了2小時，還絲毫沒有結束的跡象。
你開始越聽越著急，說好的每人5分陳述觀點，可就是有人都10分鐘了還沒進入主題。不解釋詳細吧，發言者擔心大家沒聽懂，詳細解釋吧，聽眾的注意力早就不知道飄到哪去了。
讓你真正著急的，並不是這次會議，而是透過這次會議，你看到了公司現狀的縮影，幾百號人的公司，在不自覺的廢話中，浪費了多少時間成本！如果每個人的表達效率都能提升一點點，不知能節省出多少時間和精力，去做更有價值的事。這個累積決不是加法效應，而是乘法甚至是指數效應。
關於職場中的表達訴求，我想還有一個角色，估計等不到我說出來就是已經滿臉心酸淚了。就是人力資源工作者。在一個企業中，溝通跨度最大，溝通難度最大的，都要屬HR人員。上至董事長總經理，下至最一線的員工。要留人吧，找HR，要裁員吧，找HR。有怨氣吧， 找HR。有人說，別人當不了惡人，只有HR來。所以才會有一句話，做工作易，做HR不易。這份不易中，有一大部份是因為表達的難度造成的。
作為企業經營者，你也很無奈，因為總有跨部門之間的誤會和爭議，一路爭爭吵吵到你這裡，當你費勁周折瞭解事實後，其實只是某一方在溝透過程中有一兩句沒有表達到而已。
但作為一名創業者，你有多少時間處理這些因誤會引起的劍拔弩張呢？你的團隊又經得起多少次誤會呢？而就在你們還搶著說廢話的時候，你的競爭對手又悄悄前進了多少呢？對於創業，這是看不見卻又致命的成本。
二、從表達到精準表達
以上幾種場景中，無論是準備大顯身手的職場小白，還是躍躍欲試的新上任主管，還是積極踴躍的參會者，都誤以為自己很會表達。
發現了嗎？會說話並不等於會表達，甚至只會在一種場合，和一種人表達都不叫真正的表達高手。那到底什麼樣子的人才是真正的表達高手呢？
關於表達，我一直有著不同的理解。表達，應該是兩個詞，一個是表，一個是達。說話，只是表，是把你的意思表示出來，說出來。但表出來就一定能達嗎？未必。
表是過程，達才是目的。
說得再滔滔不絕，如果沒有抵達對方的大腦，沒有在說者與聽者之間構建出共識的橋樑，那都是“白說”。
其實，表達類的課程有很多，演講時的公眾表達、戀愛時的親密表達，銷售時的談判技巧……你都能找到很多課程。
但很少人提過“精準表達”。
你肯定見過這樣的人，他沒有華麗的語言，也不會滔滔不絕說個不停，然而簡單的幾句話，就能勾起你極大的興趣。更重要的是，他說的，你能懂，而且你覺得，這些話就像流進了你的身體一樣，妥帖而舒適。
對！這樣的表達就是——觀點明確，邏輯清晰，主次分明，張弛有度，一下子就戳到你的痛點，說出了你的訴求。
這才是我心目中的表達高手，我相信，這也是你想要學習的表達。
三、怎麼做到精準表達？
那問題又來了，怎麼才能做到直抵人心的精準表達呢？
有人會跟你說，多練習嘛，多想，多說，你也可以的。但這個答案就像讓你生病時多喝熱水一樣，不解決任何問題。因為怎麼練？練什麼？才是關鍵。
這也正是我們的重點。
在諮詢行業的這麼多年裡，我發現，有太多的人掙扎在不會表達的困惑裡，他們在錯誤的方法上越走越遠。
《刻意練習》這本書裡提到，練習分兩種，一種叫天真的練習，就是反覆地做某件事情，並期望憑藉這種反覆，來提高表現和水平。
而另一種就叫刻意練習。其實很多天才都是透過刻意練習訓練出來的，每個人都可以成為高手，但需要有正確的練習方法。
那什麼才是正確的練習方法呢？
我一直認為，人生就是由無數個做對了的事和做錯了的事組成的，我非常慶幸，在我的職業生涯中，不經意間做對了兩件事：一是大量的有目的練習，二是博採眾家之長，從大量高手那裡提煉出了很多模型。
其實，天真的練習區別於刻意練習，就是差一個關鍵要素——模型，通俗點說，就是套路。
當我還是一名助理顧問師的時候，我給自己的目標是“模仿”。每天上下班路上，我永遠是那個塞著耳機的人。至今我都還保留著那時候的行動硬碟，裡面塞滿了大量優秀表達的影片。
後來我開始有機會獨立負責案子，我給自己的目標是“採訪”。說起來，我也可以算是半個商業記者了，我會想盡一切辦法，以顧問師的身份約訪各個行業的商業精英，採訪他們的創業歷程和成功心法。那四五十本厚厚的採訪手記到今天還珍藏在我的書架上。
再後來，我獨立接手商業培訓，我的第三個目標是“原創”。但當我真的站在臺上去表達的時候，我突然發現，過去這兩段看似很笨的“模仿”和“採訪”，不僅僅讓我在商業上有了很多獨特的想法，更重要的是，讓我在不同場合，因人而異、因事而異的表達能力也有了巨大的提升。
現在，我開始創業，開始做投資，也開始為人父母，我越來越發現，能表達的員工，本身就具備成為公司焦點的吸引力。懂表達的創業者，天生就會獲得別人更高的關注度。會表達的父母，也會把自己為數不多的親子時間變得更有質量。我越來越感激我當初做對的這兩件事，精準表達，讓我整個人生都更有效率。
我很喜歡一句話：高手都在反覆研究套路，新手卻總想走捷徑。
那麼，那些人需要強烈提高自己的精準表達呢？
作為職場新人，已經認識到表達的重要性，工作中又需要經常面對不同溝通場景，急於提升自己的表達水平，但苦於沒有找到合適方法的迷糊小白。
作為別人的上級或下屬，
總會因為表達不精準而造成溝通不暢，影響到工作進度和團隊關係的職場白領。
作為團隊的主要負責人，
總會不滿於團隊執行的結果差強人意，迫切希望提高團隊內部效率，減少隱形成本的新晉高管。
作為靈魂人物的創業者或企業主，
需要經常在公眾場合表達，比如論壇發言、專案路演、產品釋出，甚至是公司內部的文化宣導。
作為家人，
期望自己在親密或家庭關係中，能因表達得當而創造更良性關係互動的家人，包括父母，夫妻，子女等各個維度。
學會精準表達，你會發現表達就像你人生第一張像樣的名片一樣，只有當你擁有它之後才能感受到，它究竟能為你的人生帶來怎樣不可思議的蝴蝶效應，可能讓你結交到一位仰慕很久的大咖，拿下一個影響深遠的訂單，也可能幫你構建更和諧的家庭氛圍，讓你生活在一個更舒適的人生裡。
從現在開始，讓我們一起提升人生效率，精準表達、精進生活。
作者簡介：王達峰，《哈佛商業評論》專題撰稿人，《管理重啟與突破》作者，十年企業管理諮詢師，中國十大傑出青年培訓師
“從事管理諮詢行業10多年，走遍全國所有省份，近400個城市，接觸到上千名企業高管、商務精英。我深知，不管是什麼專案，溝通成本永遠是專案中藏得最深，感知最痛的一項成本。
