知音齊聚 共繪嵐圖 嵐圖的知音開始上船

五彩的燈光、絡繹不絕的人群,以及一艘航行中的遊輪。在嵐圖汽車於10月16日舉辦的VOYAH NIGHT嵐圖使用者之夜上,嵐圖第一次以打造專場的方式與使用者進行了聚會。

2018年12月16日,嵐圖事業啟程;

2021年8月8日,嵐圖FREE正式交付。

與使用者共創的1035天,他們的故事精彩不斷:“2020全球測試同行者:傾聽使用者心聲,使用者參與研發;全國聯動試駕:深度體驗嵐圖FREE駕控樂趣;挑戰俄博梁千里無人區:共同創下首闖記錄;穿越219國道:與使用者探索大美河山……”

知音號的入口,不僅記錄了嵐圖過去的品牌大事件,更記錄了與使用者共創的點滴美好時刻。

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“我想和嵐圖,一起去冒險;一起創造美好;一起去記錄生活;一起去愛。”

自啟動交付以來,截至目前,嵐圖已在全國140座城市為約1500位車主交付嵐圖FREE。他們當中,有“閉著眼睛買嵐圖FREE”去探索遠方的90後博士車主馬天轅,有在社群裡提出“我為嵐圖設計車鑰匙”的忠實粉絲汪惠林,有與嵐圖同天生日並對嵐圖FREE“一見鍾情”的車主黃豔鋆……

“我看中的就是嵐圖的低調務實以及造車實力,我們體驗到的產品和服務比它所宣傳的更好。”在現場,廣州使用者汪惠林還即興做了一首打油詩:知音遇知音,嵐圖繪藍圖,東風迎東風,江城功將成。

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使用者的選擇,源自熱愛,而作為嵐圖創享好友、知名經濟學者薛兆豐,則用慣有的理性思維分享了他的選擇:“選車,也是選擇生活方式。嵐圖FREE是一輛好開又聰明的車。”

首先,嵐圖有純電和增程兩種版本,可跑市區也可以去遠方。要快則推背感十足,要慢則停得特別穩當;與此同時,嵐圖開著有緊跟時代,享受科技進步的感覺。有儀式感滿滿的迎賓模式,有智慧語音,全景天幕也很炫酷,有回到自己的舒適區的感覺。

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“使用者是嵐圖的燈塔,指引著路和方向。”

如果都是搞汽車的人在討論,沒有第三方視角來看我們,我們總覺得自己做得很對。跟外界融合,我們才會有更多視角,才有可能形成顛覆性的創新。

嵐圖汽車CEO盧放表示:過去的1000多天,在使用者的支援和見證下,我們完成了從品牌釋出、產品上市交付,到全國直營渠道鋪設的全過程,致力於成為與使用者共創享的使用者型科技企業。透過此次活動,嵐圖希望開啟企業發展新航程,從產品、服務、生態等多維度為使用者的出行和生活賦能。

嵐圖的用心

這是一場雙向奔赴。

如果不是臨時接到行業重要的會議通知,東風公司董事長、黨委書記竺延風肯定不會缺席這場聚會。

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在一個3分鐘的小影片中,佩戴嵐圖LOGO的竺延風,依舊給嵐圖站臺:“百聞不如一見。感謝車主的選擇與信賴,我們將不斷探索與實踐,真正把嵐圖打造成賦能使用者生活的第三空間,成為他們‘動居樂業’的知音和夥伴。”

而在這場使用者之夜,嵐圖將“動居樂業”的Slogan更為清晰的呈現。

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面對過去的充電難題:“把焦慮留給自己”。

對於使用者來說,新能源汽車的續航,一直是難以完美解決的痛點。針對此,嵐圖汽車正式釋出了VOYAH POWER六位一體充電服務矩陣,涵蓋專屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網點充電、目的地充電、代客充電、行動式電槍充電等在內的六大充電場景,使用者在嵐圖APP可實現全場景補能服務。

並且,針對當前公樁充電存在的不相容、不互通問題,嵐圖與國家電網、南方電網、特來電、星星充電和快電這五家充電龍頭企業合作,公共樁覆蓋率超80%,專屬樁加公共充電可以覆蓋使用者95%以上的充電場景。私充方面,嵐圖提供了7KW和11KW兩款智慧聯網私充樁,結合多個充電場景的服務,可以解決使用者補能問題。

值得一提的是,嵐圖還打造了“最省錢”的充電服務,為使用者提供每月800度的一年期免費充電權益,相比燃油車一年能省約兩萬元。此外,在嵐圖商城還可以兌換或購買終身免費充電包。扉旅汽車在現場獲悉,曾有使用者國慶期間駕駛純電版嵐圖FREE從武漢前往長春,2000多公里的路程,全程充電實現零消費,進一步凸顯了產品的價效比。

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對於當下的使用者需求:“收到,安排。”

在新一輪的賽道上,科技的標籤不可或缺,而嵐圖也未曾掉隊。

基於對約1500位使用者使用體驗的跟蹤收集與反饋,嵐圖FREE首次整車功能OTA將於2021年年內進行,後續嵐圖FREE將至少每季度進行一次OTA升級。

升級專案包含50項,其中將新增8項功能以及42項功能最佳化。包括使用者呼聲最高的K歌功能、增加增程器啟動後的行駛里程資料顯示,以及針對前期使用者反饋較多的常用功能隱藏太深,此次OTA優化了駐車自動快捷操作,包括車機首頁開啟油箱蓋和充電口蓋、電池健康狀態顯示、三種動力模式切換等。此外,V-Moment尊崇模式等功能也將得到最佳化。

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“不止於車,更在於生活”。嵐圖還希望陪伴在使用者生活的方方面面。

從2020年8月至今,嵐圖舉辦了7場全球測試同行者活動,吸引超2000人踴躍參與,收集使用者提出的200多項建議並累計改善最佳化超130項,涉及細節做工、車機互動、駕乘體驗、NVH、體驗最佳化、智慧駕駛等。

使用者之夜上,嵐圖正式啟動第二屆全球測試同行者計劃,還將成立車友會基金,幫助更多的使用者實現去遠方、向自由的夢想。

“嵐圖永遠會把使用者的信任放在第一位,隨著嵐圖使用者規模的不斷擴大,嵐圖會在產品和服務上加大創新,並加快服務網路建設,為使用者帶來更好的智慧電動汽車出行體驗。”盧放說。

在嵐圖使用者之夜上,嵐圖汽車也預告,第二款車型將於廣州車展正式亮相,嵐圖使用者擁有優先品鑑資格。

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東風正在嬗變,嵐圖不一樣。

908輛,行業排位第六。這是嵐圖FREE9月的成績單,雖與“蔚小理”等頭部選手仍有差距,但僅1年2個月的奔跑,以及與使用者的不斷攜手,這樣的勢頭絕不容小覷。

夜已深,長江兩岸燈火輝煌,知音號上熱鬧依舊,這一晚,車企、使用者都很盡興。