銀行對公客戶智慧營銷平臺助力銀行打造獨具特色對公業務解決方案

對公業務作為銀行業重要的組成部分,一直是銀行數字化轉型的重點。“金融+場景”正重塑傳統銀行對公業務價值,而資料也成為銀行數字化轉型的重要橋樑。梳理對公業務場景需求,用資料與科技打造銀行對公業務生態圈,提升服務效率,成為大、中、小銀行制勝的關鍵。

銀行對公客戶智慧營銷平臺助力銀行打造獨具特色對公業務解決方案

基於銀行內部沉澱的業務資料再加上海量的產業大資料,利用大資料、人工智慧等金融科技,視野數科銀行對公客戶智慧營銷資料平臺助力銀行對公業務加速進階。

平臺彙集一級資本市場資料,完成多維、更深、特廣的企業、產業、資訊資訊等資料沉澱積累,依託大資料、人工智慧等新興技術,對海量企業資料進行分析利用,構建精準客戶畫像並對客戶進行分層管理,助力銀行加強業務之間的統籌協調,針對性開展營銷工作,提高對公業務敏捷性,形成業務閉環並對業務情況進行統計分析,重塑對公業務營銷模式。

銀行對公客戶智慧營銷平臺助力銀行打造獨具特色對公業務解決方案

銀行對公客戶智慧營銷資料平臺瞄準銀行業務場景,包含商機事件、潛客挖掘、任務管理、營銷管理、情景規劃等多個不同模組,擁有如下特點:

銀行對公客戶智慧營銷資料平臺:

1、整合行內外資料,構建客戶精準畫像,並根據視野特有的使用者標籤體系將不同型別客戶細分。

2、透過對客戶畫像、行為等的分析,利用多種營銷工具包,為客戶智慧匹配金融產品,選擇最短觸達路徑,提升產品營銷速度。

3、利用潛在客戶智慧挖掘模型,從覆蓋110+產業鏈、1000萬家優質企業實體的客群中,篩選綠色金融、鄉村振興等12大不同營銷主題客戶名單。

4、利用自研商機系統將20+商機大類、100+商機細類精準區分,打造市場上最全、最準、最及時的對公客戶營銷商機資料庫,助力管理者準確、高效地發現不同型別商機。

5、平臺以使用者為中心,從客戶獲取、成長、成熟、衰退等客戶全生命週期不同階段開展針對性的營銷支援,增加客戶黏性,提升客戶體驗。

在某銀行對公客戶營銷專案中,視野數科利用銀行對公營銷智慧資料平臺現有功能,結合銀行線下網點和線上渠道構成的龐大的使用者服務網路,透過潛在客戶諮詢挖掘模型,深度挖掘以核心大企業為中心、涵蓋上下游中小企業在內的不同型別產業鏈客戶群,助力銀行為潛客提供一攬子綜合化智慧化金融服務並完成客戶的風險監測與管理工作,實現了對客戶全生命週期的管理。