別墅裝飾再添新軍,尚層V8欲以"專業、高效、極致"取勝!

作者:胡小鳳

編輯:陳俊一

2021年10月10日,尚層裝飾北京V8分公司(以下簡稱“尚層V8”)正式開業。

“京尚未來,更尚一層”,現場播放的《開業影片》顯示,尚層V8的成立,經過了200多天的籌備。

總經理孫濤介紹,尚層裝飾已在北京、上海、廣州、深圳、杭州等14個一線、新一線城市佈局18家直營分公司,服務客戶超30000戶,尚層V8正是尚層的第18家分公司。從2021年3月至今,尚層V8已成功簽訂140個協議,完成6千萬元產值。

關於尚層V8名字的由來,孫濤表示,V代表著勝利,同時是威武的諧音,8代表著當年他帶領北分八中心當時優良基因的延續和傳承。同時V8也是工業上超強效能的發動機,他希望V8也是運轉效率非常高,非常強的團隊。未來的尚層V8將是一個本著專注、高效、極致、創新和突破的集體,向廣大使用者提供高品質的產品和優質的服務。

在開業典禮現場,尚層裝飾集團董事長、總裁林雲松、尚層V8總經理孫濤、尚層裝飾北京分公司總經理郭淳等分別致辭,勾勒出了尚層裝飾及尚層V8未來發展的美好藍圖。

新階段:深耕細作每一座城市

尚層裝飾成立於2006年,專注別墅及高階私宅的室內設計裝修、軟裝、機電及入住後管家服務的整體家居解決方案,擁有全自營的設計和施工團隊。

成立15年來,尚層裝飾只專注於一個細分領域,憑藉在別墅裝修領域的“精耕細作”,尚層裝飾已成長為國內規模領先的高階私宅裝飾服務企業。

尚層裝飾目前在北京、上海、廣州、深圳四座一線城市各佈局兩家分公司,在杭州、蘇州、武漢、成都、重慶、寧波、天津、南京、鄭州、無錫等新一線城市,分別擁有一家分公司。

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圖源:官方授權

尚層V8的成立,是尚層裝飾又一個嶄新的起點,孫濤提出了自己的三個期望:

一是希望每一個客戶都能被我們誠心以待,以尚層客戶至上的理念為核心出發點,來滿足客戶的需求,向客戶及社會各界展示尚層優質的服務理念和專業風采,同時也希望尚層V8所有人能夠在此之中實現自己的人生價值;

二是希望林雲松和集團作為公司前進的指引者,能夠給予尚層V8更多的支援與指導,讓尚層V8和尚層共同成長,創造每一個輝煌戰果;

三是希望每一個尚層V8的員工初心不變,專注於全案設計與全案實施,高效的完成每一件工作,關注細節追求極致的成果,勇於創新並迭代工作的標準,不斷突破自身瓶頸,使我們成為“受尚層尊敬的全案領導者”。

林雲松表示,尚層V8的成立,是尚層發展過程中非常重要的一個節點,有兩個重要意義,其一是整個尚層裝飾成立的第15年;其二,是尚層裝飾第二次創業的開始。

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林雲松指出,尚層裝飾此前的15年,不斷擴大城市數量。在新的階段,尚層裝飾要縱向發展,在每一個城市內深耕細做,把每家分公司都做強做大。

新挑戰:做行業標杆

尚層裝飾北京第二家分公司的成立,又與上海、廣州、深圳不同,上海、深圳、廣州的兩家分公司起步線是一樣的,而尚層V8的成立背景,是在北京第一家分公司已經做得很好的情況下成立的。

據瞭解,北京地區在集團戰略裡面扮演著非常重要的角色,是全國的標杆,是首個規模突破10億元的城市。林雲松認為,在北京分公司已經做得很強大的情況下,怎麼再把尚層V8做大做強,是未來尚層V8要面臨的一個挑戰。

孫濤提出,全方位更高的標準很重要,“我們需要在每一個環節上做得更好一點,才有可能追趕上北京分公司”。具體來看,尚層V8要在方案設計、施工交付、專業度、服務、售後等環節,提出更高的要求,和客戶保持更長久的關係。

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北京分公司總經理郭淳則指出,尚層裝飾在發展歷程中一直秉承著客戶至上的原則,現在18家分公司更應該把服務品質的標準提高。他相信,在未來的日子,尚層V8一定在這方面能夠引領全國,和北京分公司一起攜手打造全尚層的標杆,成為真正受人尊敬的領導者。

優秀的設計是家裝公司的靈魂,據瞭解,尚層裝飾在全國有將近200個設計中心,超過1000名設計師,尚層V8擁有5個設計中心,幾十人的設計師團隊規模還在不斷壯大中。在設計師的招聘環節,要求設計師必須具有至少10年的別墅裝修經驗。此外,尚層裝飾有相對成熟的培訓機制,包括新員工培訓體系和常態化培訓體系,幫助設計師持續提升設計能力。

據Fastdate報告資料顯示,2020年,我國家裝市場規模達到2。61萬億元,整個家裝市場仍具備較大挖掘潛力。林雲松雖然在行業深耕多年,他認為,裝修屬於傳統行業,需要長期積累才能從量變到質變,目前裝修行業還未到質變的時候,還需要很多年的沉澱。

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基於此,尚層裝飾的戰略意義不僅僅是把業績做大,更要在專業品質上讓行業有進一步的提升。尚層裝飾在設計施工、供應鏈、產品價效比、服務上,都能夠作為一個大本營,去整合更多的資源,把整個城市做深做透,讓尚層裝飾成為高階別墅裝修行業的標杆,成為行業最高品質的代名詞。

他曾提出,透過我們不斷的努力,相信尚層裝飾在未來10年或20年能成為“中國高階家居領域的領導者”,在規模、品質、品牌形象等維度上,成長為受人尊敬的行業領先者。

 新趨勢:關注生活本身

近年來,裝修行業風雲突變,而尚層裝飾卻實現了逆勢發展。林雲松也指出,一個明顯的趨勢是,凡是不合理、虛誇的東西,都會被市場這雙無形的手淘汰出局,真正給客戶創造了價值的公司反而越來越好。

家裝行業的特殊性在於,服務品質最終要靠人去落地,而不是僅靠機器來提供服務。尚層裝飾除了在設計端從嚴把關、持續跟進國際先進別墅裝修設計經驗,更在施工、執行等後續多個環節嚴格規範、執行,責任到每一個人,為客戶提供最佳的家居體驗。

為了更好地滿足客戶需求,尚層裝飾非常注重對別墅生活的細節研究。除了常規的主臥、客戶、老人房及兒童房、廚房、衛生間、衣帽間、書房等佈局,尚層針對花園、陽光房、保姆間、門廳、車房、健身娛樂、地下室、酒窖、泳池SPA等格局都進行了拆分和系統化設計,這些細節的落地都離不開別墅生命體設計體系。

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尚層裝飾在裝飾行業開創了“別墅生命體”設計系統和“別墅大工程管理”實施系統,以高淨值家庭的居住生活為業務核心,提供私人住宅裝飾設計、工程實施、機電裝置、材料產品、傢俱軟裝及入住後持續的生活家政和家居保養服務,構建了由尚層裝飾、尚層軟裝、尚層機電、尚層管家等組成的極致客戶體驗模式,初步形成了圍繞高階私宅家居生活服務領域的業務佈局,為打造“尚層高階家居生態圈”奠定了基礎。

在林雲松看來,現在的客戶不僅僅關注設計風格與施工品質,更關注生活本身。“人與人、人與環境,人內在情感及精神需求”被放在了更加重要的位置上。

尚層裝飾還推出了尚層管家服務,形成閉環。從裝飾到入住,為客戶提供一站式服務,包括竣工驗收服務、開荒保潔服務、空調清洗服務、精細保潔服務、日常搬家服務、整理收納服務等,目前已服務100+樓盤,10000+客戶。

尚層裝飾一直堅持“一釐米寬一公里深”的服務理念,保持“做得複雜是為了讓客戶簡單”的匠心精神,奠定了國內規模最大的高階私宅裝飾服務企業的行業地位,正如林雲松2021年誓師大會中的分享,“只要我們聚焦一個領域,並做到全力以赴,就有可能做到最好”。