牙科的員工積極性不高，首先牙科老闆要明白什麼是積極性。有的院長說：主動是積極性。那什麼是主動呢？怎麼評判主動，主動的標準是什麼？能不能量化？解決這些問題，我們有3步可以執行，而且高效實用。
第一步，先量化積極性。
員工的積極性量化不了，就無法評判員工的積極性，所以我們一定要把員工的積極性量化。比如牙科老闆自己去參加牙科管理研討會，怎麼評判老闆學習的積極性呢？老師在課上問誰是今早第一個到達課程現場的，第一個到達學習現場的視為今天學習積極性比較高的。這就是把老闆的積極性量化了。
同樣，員工的積極性如何量化？比如看員工的考勤，誰是第一個上班的，誰是最後一個下班的。哪位員工參加培訓課程的次數最多，哪位員工每天學習的小時數最多？
第二步，找到原因。
員工積極性不高，我們要找到原因。員工積極性不高的原因有很多，常見的有這3種：收入少、環境差、不開心。
收入少，是因為牙科老闆設計的薪酬財務系統不合理，再加上牙科的業績不好導致的；環境差，是因為牙科沒有規範化經營，軟環境和硬環境都不夠專業；不開心，是因為老闆沒有從員工的角度出發考慮，沒有透過一系列的設計讓員工高興起來。
第三步，出政策方法。
提高員工的積極性，方法有很多。牙科老闆需要做到對症下藥。如果是因為員工不會導致的工作不能及時完成，那老闆就安排員工學習。如果是其他原因，老闆就透過一些工具和手段來解決，工作上對員工區別管理對待，讓員工有競爭意識和危機意識，激發員工的主觀能動性。
以上3個方面需要各位牙科老闆認真琢磨，在牙科中落地執行。
