作者：珂文
編輯：躺糖
小葉子們大家好，我是最近又開始沉迷東野圭吾「加賀恭一郎」系列推理小說的珂文～
前幾天，我跟一個 3 月初剛跳槽的朋友聊天，
他說他把自己給「坑死」了
。
問了原因才知道，年前他就在前公司提了離職申請，按照公司流程，他需要呆夠一個月。
一個月到了，公司還沒找到合適的接替者，就希望他能夠提交一份詳細的交接報告，把自己的工作內容分幾個板塊，每個板塊有哪些工作重點、關鍵聯絡人、以及工作流程等等，方便新來的人儘快熟悉工作。
朋友覺得太麻煩，
自己都是要走的人了，為什麼還要做這麼多額外的工作
，於是拒絕了公司的要求，只提交了一份簡潔的專案清單。
後來到了新公司，公司在給他做背景調研時，瞭解到了工作交接這個情況，
試用期一到，就讓他收拾東西走人了。
「害！早知道我就不要嫌麻煩，好好把交接報告給寫了！」
朋友哀嘆一聲。
的確，離職交接這個事兒，看起來只是走個過場，但其實，在無形之中，也影響著我們的職場個人品牌。
交接做好了是體面，做不好，就像是職場裡的「渣男行為」，其實是自毀前程。
銷售之神傑 亞伯拉罕曾說：
「你的品牌影響力不是靠自己打造的，而是靠口碑建立起來的，全世界最好的銷售就是「口碑銷售」。一傳十、十傳百，百而千、千而萬，乃至於無窮！」
那麼，今天我們就來聊一聊，怎樣交接才能讓自己體面地離開前公司，更從容地走進下家新公司呢？
交接報告怎麼寫？
當我們下定決心要離職，並且已經提出申請，一份好的交接報告可以讓離職流程更順暢，也能夠避免離職之後的諸多麻煩。
具體怎麼寫？我整理了一份報告模板供你參考：
如圖所示，一份好的交接報告最好包含以下幾個方面：
交接內容概述
說明目前自己正在跟進的專案內容、專案背景、對內對外主要聯絡人、專案目前跟進情況、未來該專案的發展計劃等；
個人在跟進專案時的習慣參考；
在本崗位上，未來可能接觸到哪些專案，如果可以的話，提供一些參考資料。
接手人工作提醒
專案分門別類整理，歸納檔案儲存路徑；
相關技能學習建議，哪些課程可以學習，參考書目建議等；
如果公司有公用網盤，提供資料雲連結，資料路徑等；
相關成功經驗提醒、錯誤預防等。
辦公用品交付
辦公用品清單；
常用檔案模板；
鑰匙；
相關電子賬戶密碼等。
問題預防
如果能夠根據自己的經驗，列出一些接手人在工作期間可能遇到的問題及相關解決辦法，可以避免離職以後還要反覆溝通，節省時間成本。
比如：
問題一：不清楚某個專案執行流程，建議可以先找 XX 溝通，他對這個專案比較瞭解，如果對方沒有時間，還可以根據 XX 資料自行學習；
問題二：如果不清楚公司考勤制度和加班制度，建議找 XX 領取一份入職說明；
問題三：XX 網站有時會出現無法登陸的情況，這個時候找到 XXX 幫助處理……
問題四：……
