如何撰寫出有效的幫助文件的內容?

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問題解決指南想象一下,客戶在使用中,突然遇到一些問題,他們通常都會嘗試與客服取得聯絡,若沒有及時地進行迴應,最壞的結果就是失去這個客戶,“問題解決指南”介於常見問題解答部分和操作方法部分之間,你可以將其新增到你的知識庫中,在各個頁面中留下它...

2022-08-23
構建 Web 內容的技術

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DOM 是用以操作 HTML 文件和 XML 文件的 API(Web 應用Web 應用是指透過 Web 功能提供的應用程式CGI(Common Gateway Interface,通用閘道器介面)是指 Web 伺服器在接收到客戶端傳送過來的...

2022-08-18
PDF與word文件互轉,你需要嗎?

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PDF 文件: 行動式電子文件,支援文字、圖片、圖形、超連結等,因為有著跨平臺閱讀編輯、逼真還原紙質書閱讀體驗的 優點成為了網路文件的新寵,所謂的跨平臺是指 PDF 文件可以在 Windows、linux、蘋果 mac 等平臺上閱讀、編輯...

2022-07-31
裂牆推薦開源專案代替語雀與石墨文件

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許可權化管理,有效的資訊分級控制B/S模式,不依賴與客戶端,資料私有云或者公有云儲存能對分享的範圍進行控制,可以對分享的時間有效性、支援密碼、內部賬號等無人數限制,支援商用、支援內部自用,使用成本低程式碼支援完全開源,容易擴充套件,採用Ja...

2022-07-16