做餐飲難，做餐飲老闆更難，
當下中國有句俗話，
“恨一個人就讓他去幹餐飲吧”！
開不開店看老闆，
賺不賺錢看店長。
招店長難，
培養店長更難，
已成為阻礙餐廳做大做強的因素之一。
浙江易商商業管理有限公司成立【店掌邦】公益平臺，專業為餐飲行業店長進行免費培訓並向餐飲企業輸送優秀人才。幫助店長更好的成長及提升管理水平和工作能力，為企業創造更多的價值。
我們誠邀您的店長成為【店掌邦】一員。
在這裡我們將互相學習、共同探討，為提升店長管理能力而努力，進而有效提升品牌競爭力！
根據156份餐飲店長培訓調查問卷，統計分析如下：願意參加培訓：達到78。21% 。
課程選項中，人際關係及溝通技能需求，達到了64。74%。
據以上有效統計，特公開邀請
30
名店長參加本公益平臺主辦的《人際關係及溝通技能》培訓課程。
特約講師
葛文俊
►
12年零售行業培訓負責人經歷
►知名網際網路公司人資總監
►曾就職於美國銳步公司、博洋服飾集團等知名品牌企業
►擅長培訓體系搭建
►人才梯隊建設及領導力專案培養
課程介紹
►你知道哪些技能是餐飲店長最欠缺的嗎？
►你知道演講與溝通能力幾乎成了職業化提升的最大障礙嗎？
►如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環境？
►怎樣才能做到有理有節的有效溝通？
►怎樣提高聆聽技能？
►溝通中的衝突，如何有效處理？
課程目標
►如何沉著冷靜、思路清晰地、用富於感染力的溝通
►如何與內、外部有效溝通
►從而為你的職業生涯再奠定一塊重要的基石！
課程收益
►實現有效的內、外部溝通
►學會設身處地，積極聆聽
►進行不同部門，不同層面的溝通
►如何處理溝通中的衝突
培訓資訊
1、培訓日期：12月19日（週二）
2、培訓時間：14：00-16：00
3、培訓地點：寧波南塘老街
4、培訓物件：餐飲行業店長
5、參加人數：30人
6、活動費用：免費
舉辦單位
浙江易商商業管理有限公司
