母嬰店生意想火爆,5大技巧不能少

想讓自己的母嬰店財源滾滾,想讓自己的生意紅紅火火,除了產品本身和服務優質外,經營技巧必不可少,接下來,與大家共同探討下母嬰店5大經營技巧:

門店形象維護

門店形象直接關係到店面是否專業,無論是自己開還是加盟開,整潔乾淨、陳列整齊、吸引眼球的母嬰店,總是吸引著源源不斷的顧客進入,給顧客良好的視覺體驗,另外,門店形象還體現在導購的專業素養上,導購禮貌問候,不急著售賣貨品,形象氣質佳,有專業的育兒知識,一定會給顧客留有良好的印象的。

母嬰店生意想火爆,5大技巧不能少

注重產品與服務質量

產品質量關乎到母嬰店的生命,現在的年輕父母將寶寶健康安全放在了第一位,對價格並非第一重視要素,此外,她們也非常在乎購買產品時享受服務的附加值,市場總在變化,唯一不變的就是要注重產品和服務的質量,打造差異化競爭優勢。

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要懂得開源和節流

母嬰店經營過程中,不能為了節省成本而節省,有句俗話“捨不得孩子套不著狼”,要“開源”,想辦法去挖掘、吸引、滿足客戶,與客戶建立長久友好的關係,增加他們的復購率,同時還能幫助推薦新客,但同時也要“節流”,要節省不必要的開支,規範店面管理、導購管理,智慧化時代,能用系統代替的管理,就要節省人力成本,比如會員管理,資料統計等,都要依靠系統來進行,既專業又精準。

搞專業策劃活動

不少人通常認為的門店活動就是促銷活動,但促銷也是有講究的,絕不是單純的降價促銷,價格戰只會兩敗俱傷,顧客也不會埋單(還以為產品有問題了要促銷呢),這裡面需要運用到市場營銷知識,或者需要專業的活動策劃人士指導,門店活動需要提前策劃,包含軟裝物料設計、補貨方案、費用預算、活動形式、預熱方式、引流方案、互動方式等等,投資者需要根據自身門店的情況來採取針對性的促銷手段,透過多樣化促銷方式增加客戶興趣刺激消費。

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善待為你賺錢的導購

對待顧客好的同時,一定要像家人一般對待導購,他們的工作態度、業績直接影響到你的收益,用真心感化他們,不能光顧著賺錢而忽略了店員的身心感受,關注他們的工作和生活,他們也會真心為你付出,並且是自發的。要懂得如何激發店員鬥志,讓其在工作中有成就與滿足感,這樣就不會輕易被別的同行或競爭對手挖牆角。