《貝佐斯傳》| 購物“熱”是如何瘋狂生長的?

《貝佐斯傳》| 購物“熱”是如何瘋狂生長的?

1994年,我剛上小學一年級,那個時候,物資並不豐富,我能看到的書就是我所有的教科書。與此同時,在大洋彼岸的美國,貝佐斯從D。E。Shaw辭職,創立一家網上書店,名叫“Cadabra”,這就是大名鼎鼎的亞馬遜的前身,後來,隨著經營的不斷髮展,貝佐斯以孕育世界上最多生物的“亞馬遜”更名,貝佐斯也就此開始了他的財富人生。

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書名:《貝佐斯傳》 作者:布拉德·斯通 譯者:張琪 出版社:中信出版集團

在沒有阿里、京東、噹噹這些電商之前,亞馬遜以絕對的成長之勢先後進駐美洲、歐洲、亞洲,成為全球電商的領軍者,作為亞馬遜的創始人,貝佐斯也位於財富榜前端,然而,就是這麼一個強大的集團,踢到了中國這塊“鋼板”;2019年7月18日,亞馬遜停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務,亞馬遜正式退出中國市場。作為最先使用亞馬遜的我來說,我對創始人有著很大的好奇心。

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《貝佐斯傳》是商業記者布拉德·斯通深入亞馬遜內部採訪二十餘年後所撰寫

(以今天來看,他至少在2000年就已經開始準備),

一經出版榮登《紐約時報》暢銷榜。但我必須要說,這並不像一本人物傳記,因為裡面更多地介紹的是亞馬遜的發展史,所展現出來的僅僅是貝佐斯在工作中所呈現的性格、品質。

憑良心講,它並沒有滿足我對這本書的期待。我們只能從亞馬遜的發展決策中去了解貝佐斯這個人。

地球上最大的書店:天真的想法

這本書從2010年開始寫起,所以說作者在亞馬遜20年,我真的有些懷疑。2010年作為移動網際網路元年,與傳統網際網路相比有了非常大的變化。而這本書第一章就以“最高的產品經理”介紹了亞馬遜從D計劃開始的各項產品創創新。用我們現在的話來講,他是一名產品型管理者。

亞馬遜創立之初,為了和線下圖書巨頭Barnes&Noble、Borders競爭,貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”(Earth‘s biggest bookstore)。像一個小朋友一樣說著一個天方夜譚的夢想。在亞馬遜的辦公室中他極具特色的笑聲像是馬達一樣,激勵著大家一起前進,縱然最初,基本上沒人相信的那個想法能實現。

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1997年5月Barnes&Noble開展線上購物時,亞馬遜已經在圖書網路零售上建立了巨大優勢。此後亞馬遜和Barnes&Noble經過幾次交鋒,亞馬遜最終完全確立了自己是最大書店的地位。

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在這個過程中,他不畏失敗,正如他自己所說,我的一生都在犯錯。這種無所畏懼地犯錯也成了他的成功法則之一:擁抱“成功的失敗”。在這個過程中,貝佐斯不僅像小朋友一樣天真地訴說夢想,更像小朋友一樣天真地無所畏懼,這種天真帶著點真誠、帶著點不計較、帶著專注,而這些或許就是很多人所缺少的。

客戶痴迷:不懂中國市場

如今“

客戶至上

”這一理念已經深入走進各個企業,

無論做得如何,口號絕對要喊得響亮

。在客戶至上之前亞馬遜曾經以“

客戶痴迷

”不停地促使著且的發展。

在對於公司的定義上,貝佐斯也並未將亞馬遜定位為網際網路企業而是服務於客戶的企業

,這與很多網際網路老闆是非常不同。然而,縱然他有這樣的理念、公司也始終這麼做,但這並不代表他們能做得好。

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1999在年噹噹網正式成立,此時的亞馬遜已然是赫赫有名的“大佬”。2004-2005年期間,噹噹網在國內也做出了不小成績,亞馬遜為擴充套件自己的版圖與其商談併購,未果,在而後的十幾年裡,雙方針對圖書市場的競爭十分激烈,以至於李國慶在採訪中曾說道:我們忙著與它在圖書市場競爭,以至於我們的百貨、零售讓淘寶、京東佔了便宜(非原話)。在多年的焦灼中,

對中國市場的不瞭解、物流、服務等問題的出現,亞馬遜最終早2019年正式退出中國市場。

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離婚熱搜:亞馬遜未來走向何處

離婚上熱搜,不是明星,是貝佐斯。2019年2月14日,世界首富與已婚前電視臺主持人戀愛,並與相伴25年的妻子離婚。新聞小報各種添油加油,這貝佐斯這一週十分難過。當然貝佐斯的離婚不僅僅是兩人的事情,這關乎整個亞馬遜的發展。貝佐斯作為亞馬遜的領頭人,一直有著好男人、愛妻的人設,如今竟然離婚,這多少讓亞馬遜的使用者有些“不適”。

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如今,貝佐斯也許不再是當初那個做著“做地球最大圖書館”的人了,他的視野瞄準了政治、瞄準了外太空,他一次又一次地突破邊界,或者說帶領著亞馬遜突破邊界,我們似乎也沒有辦法說這是好是壞,但不可否認的是貝佐斯的亞馬遜王國毫無束縛地去創作他們的藍圖。

當然,這本書關於亞馬遜的“

馬可波羅計劃”、“太空計劃”、“各種失敗產品

”等等問題都有詳細介紹,如果你想了解在移動網際網路階段亞馬遜做出了怎樣的發展決策以及他們遇到的問題,我想你可以透過這本書仔細研究,但如果你想了解全部的亞馬遜、瞭解貝佐斯,我想這本書很難滿足你的需求!

同時,說句題外話,也許是我的偏見,活著的人做傳,尤其年輕一點的,總免不了有種宣傳推銷的感覺,讀起來就像吃漢堡,刺激,但越嚼越難吃!

圖片來自網路,侵權刪