2019年12月21日，在上海市浙江商會主辦的“2019世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會年會”上，浙商總會會長馬雲出席並發表演講。
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接下去他表示，2019年很不容易，以往可能是部分人不容易，2019年可能是大部分企業不容易。“到了年底了，昨天一天，我收到很多朋友借錢的電話，一天內5個電話。過去一個禮拜，要賣樓的朋友大概有10個，確實不容易。”
但馬雲在變化之中仍保持積極態度。他表示，“浙商過不去，其他商人肯定也過不去，我們要有這個自信。世界正在進入巨大的變化之中，中國經濟也面臨巨大的調整，我們只有改變自己，才能適應這種調整，我相信這是機會的開始。”
（圖片來源：2019世界浙商上海論壇）
馬老師最近的一番話，再一次將企業家所遭遇的當前困境，在這個寒冷的冬天擺在了世人面前。
2019年的難，不僅僅是某個人或者某個企業的感受，而是絕大多數人，絕大多數企業的感受，據新聞報道，前20年前最暴利暴輝煌的行業房地產行業，截至11月20日，平均每天以1。5家破產的速度令人民群眾高呼意外。地產行業大佬萬科的一句“活下去”在當時看來是過度的謙虛，現在看來卻是無比的大智慧。
為什麼2019會如此艱難？
產能過剩無疑是首當其衝的影響因素。
簡單理解，就是賣東西的人多了，買東西的人少了。
以我們最常使用的手機為例，今年我認識的朋友裡面，在我的朋友圈，從年頭到年尾，沒有一個人曬過自己更換新手機的記錄，這可能有兩點原因，一是他們沒有更換新手機，二是更換了手機，但是不覺得這個行為有什麼值得炫耀的。。。不管是哪一種原因，換手機這種極易引發個人主觀喜悅情緒的行為居然沒有發生過一次在公眾場合的表達，這都讓人覺得難以理解。生活中壓力已經太大，大得讓人們都不願意表達自己日常生活中的小歡樂，手機是一種，房子，也是另一種。
是不是感覺房子越來越難賣了？
如果說前幾年，高槓杆買房，低成本買房的風行代表了投資者對房產看好的趨勢，那麼在2019年，這種行為已經對部分投資者進行懲罰——在“房子是用來住的，不是用來炒的”大政策方針下，二手房買賣已經完全成為買方市場，有錢的買方可以遊刃有餘的在候選房源中挑三揀四，任意砍價，而賣家們受限於緊縮的資金政策，割肉也好，割骨也好，大部分都是處於急於出手的狀態；另一方面，新房的市場也非常冷清，原來各大QQ群、微信群，吆喝得最多，發言最踴躍的群體裡，房地產中介一定排名前三，曬活動，曬設計海報，曬優惠政策，然而現在，一個個幾乎都是沉默的羔羊。。。
產能過剩，也體現在實體制造行業的凋零和冷清，工廠搬遷、公司裁員，這些都是直接影響到普通群眾的重大變化，但是要知道，裁員的背後，就代表著企業的發展遇到了困境，就意味著企業主遇到了難題，當你凝望深淵的時侯，深淵也在凝望著你。你看別人難過的時侯，它的困難其實也正在蔓延到你身上。商業時代就是這麼的動一發而牽全身。
政治環境的影響不可忽略。
今年是“掃黑除惡”專項行動的第二年，也是深化開展的一年，再加上今年是偉大祖國的70週年華誕。穩定壓倒一切，許多原來社會上的不良風氣，不良行為都嚴厲打擊，那麼與其相關連較為緊密的金融行業也受到嚴重影響。金融行業，是所有行業的根源，當錢的流動受到了影響，所有行業都會感覺舉步維艱，因為商業上最重要的不是錢，而是現金流，現金流緊縮了之後，企業的生存環境就會受到擠壓，給企業家的感覺就是，哪裡都沒有錢賺，哪裡都要花錢，當把經營資金花完後，新的錢又不知道從哪裡來，自然而然，就要借錢，所以才有了馬爸爸說的一天五個人找他借錢的故事。。。
這塊的東西，不能說太細。
消費升級，但服務未升級。
如今的消費者，在市場的培養下，早已不是當初的小白，可謂是見多識廣，再想像原來一樣透過粗放經營來控制消費者，都已經難以獲得高額的利潤，但絕大多數企業，既沒有升級自己的產品，更沒有升級自己的服務質量，那麼只能讓市場一步步萎縮，一步步吞食自身，比爾蓋茨說“微軟離倒閉永遠只有18年月”，但是大部分企業的難題是“如何活夠18個月”，在這種情況下，消費者日益增加的消費需求無法得到企業持續增長的服務能力滿足，就會有落差，就會用腳投票，然而受限於資金人員等因素，大部分企業是無法在服務方面進行戰略規劃和調整的，用原始時代的馬，來送現在的郵件，自然處處受限。
企業家的困難，難在開拓，難在創新，難在適應時勢的變化，難在清楚的瞭解自身發展與時代需求中的不同之處。但是滄海橫流，方顯英雄本色，在變化之中，唯有積極的改變自我，調整，適應新的市場，就像馬雲說的“我們浙商過不去，其他商人肯定也過不去，我們要有這種自信”。希望所有的人，2020年年底時，都能有同樣的感受：
今年，真幸福！
明年，我再給大家講課。
