華為一年召開20萬場會議,開會這事不簡單

對於華為這樣十幾萬人的大組織來講,開會已經成為員工工作常態,甚至演變為一種文化,但開會從來就不是一件簡單的事情。

關於開會的段子很多。《華為時代》一個經典鏡頭就是,一大幫子人熱火朝天爭得不可開交,敲門進來一老頭,說了一句話,當場把所有人都鎮住了,他說:“你們的會議室到點了。”

華為人有兩種狀態,不是在開會,就是在去開會的路上。

甲:幹啥去啊?

乙:開會

甲:不是剛開完嗎,又有什麼會?

乙:唉,開會討論如何減少會議,這已經是第三次討論了,下週還要向領導彙報。

開會還催生了一大批衍生工種和崗位,比如做會議彙報PPT,華為人稱膠片,搶訂會議室,茶歇,周邊各種茶館,咖啡廳林立,等等。

從高管到基層員工,沒有誰不痛恨無休無止的開會。前段時間,任正非在一次講話中就專門談到,華為全球每年召開20萬場正式會議,要求減少10%的會議,減少10%的開會人員,尤其是確定性工作。

在具體的工作中你很精通,就是主管職員負責制,不是事事都必需開會。首先,我們要減少會議,我們全球每年召開20萬場會議,這還不包括5、6個人在咖啡廳開的會議。第二,我們開會來一大堆人,無關的人也要陪會,這樣我們的糧食就產少了,所以貢獻就小了。為什麼要說這個故事,就是看看我們確定性工作怎麼做。每一個做具體確定性業務的職員,如果業務不精通,反覆來回折騰,這就是效率低的很大表現。美軍體系很偉大,我不是看這個師長受處分,而是看到它的職員系統,就是非作戰系統世界第一。我以前就說美軍是世界上最偉大的公司,只是它不講成本。如果它講成本,就真是世界最偉大的公司。我們還要成本呀!我們應推動減少10%的會議,減少10%的開會人員。

但是誰也離不會議,誰也逃不開會議。不管是在家裡,或海外剛下飛機,一個電話“welcome to join the conference”馬上就被拉入一個不知什麼人什麼主題的會議。

減少10%會議的難度,要比增加10%的收入難得多。相信任正非的講話,也就是一個導向,不會變成KPI。不然這個KPI要一層層落下去,不知又要增加多少討論會議和彙報。

既然堵起來難度大,那就看看怎麼提升效率。任正非就會議室的裝備與服務,又專門發表了一次講話。

第一,明確定位:會議室即作戰室。

會議室即作戰室,我們的目標是勝利。會議室建設全球標準化,適應現代化作戰需求,用最先進的軟、硬體裝備支撐業務“多產糧食”。

我們不要在會議設施投入上省錢,而要快速行動去改進裝備,用世界上最先進的“武器”打贏現代化“戰爭”。華為公司現在每天最低支付的工資就有幾個億……,如果因裝置落後導致會議效率低,浪費的是人力高成本。所以,我們要開放思想,浪費人力成本的錢,不如讓作戰裝備更先進一些。

第二,硬體升級:多屏聯動。

在硬體方面,首先要做到多屏顯示,支撐會議實用和遠端會議。

會議室應該是多屏顯示、大屏顯示、多接入,屏之間可以互動、重疊。我支援簡單、高效的會議,但不支援簡單的會議裝置,一定要有便捷使用的工具,把複雜問題留給IT部門去解決。比如,與會人需要各自調出一張資料,沒有必要一屏多用(在一個螢幕上不斷切換內容),如果會議室有多屏顯示,每個人都可以把自己意見投在不同螢幕上,資訊直觀,便於比對、磋商、決策。所以,我認為大型會議室應該是多屏、大屏,中型會議室至少3屏。只要是合理的顯示方式,不一定都需要用投影儀,有些電子屏還可以方便書寫。螢幕可以大一些,視覺效果好,即使員工坐在最不利的角度,也能有清晰的感受。各業務部門和各代表處至少規劃1-2個綜合會議室支援業務作戰,我看到有些小國的會議室小小的,還是過去的習慣。

會議室、咖啡廳都要配置高速WIFI,這樣3-5人的小型會議可以到咖啡廳召開,看個人電腦螢幕。如果這麼大的會議室只有3-5人使用,高成本不如補貼咖啡費用。

第三,軟體升級:引入人工智慧。

在軟體方面,IT部門要開放,引入世界上最先進的軟體系統來構建華為的“萬里長城”。

會議室的硬體設施改造好了,軟體設施也要跟上來。引入最先進的軟體,建立聯動機制,讓作戰體系更高效。比如,把會議室預訂、紀要、會場連線、三朵雲、運營中心、大T能力中心調入、會務服務管理系統……這些軟服務要做好,標準化。開放環境,每個人都可以使用手機、電腦方便接入影片會議系統,我們不要過於保密,自己捆住自己的手腳。

IT部門要開放,引進世界上最優秀的軟體來構建我們的“萬里長城”,儘量不要去自主開發,“自己的狗糧自己吃”是針對我們的產品部門。比如,會議室能否引進訊飛的語音軟體?開完會自動生成文字紀要初稿,修改後,會議紀要就能在最短時間內釋出。作戰命令早一天到前線,就能早一天產出糧食。而且,會議系統要支援多種語言同時使用,我們有這麼多外籍員工,中文、英語、日語、法語……都可以藉助翻譯軟體方便交流。即使翻譯得不精準也沒關係,我們還有膠片輔助理解。

開會這件事,其實不簡單,關係到決策效率、溝通成本、組織文化等等方方面面。華為的奮鬥文化,很大一部分就體現在會議中,連續高強度開會和接收資訊,保持清醒頭腦,還要進行建設性發言和建議,以及和觀點相左者協調或妥協以達成一致,考驗的不僅僅是智慧,更是體力。

華為一年召開20萬場會議,開會這事不簡單