日虧300萬，從2017年放棄O2O這片紅海市場，毅然決然殺入長租領域的智巢公寓管理APP究竟是個什麼樣的存在？？？
從O2O的高補貼、高投入、高產出戰場撤下來的智巢公寓管理app創始人趙洪近日特意接受了我們草莓秀的專訪，對高增長、高利潤、高拓展的長租領域，一直關注有加的小編得以近距離探訪這個神秘的公司
一路開掛的智巢公寓管理app，抓住風口，迅速擴張
智巢公寓管理2017年8月18日成立專案組，2018年1月1日試運營，5月23日正式新產品上線，截止2019年8月19日，已經達到月處理訂單高峰達到30W單，受到近4W房東青睞和信任，管理近100W套各類房源，為20W各類租客提供良好的賬單處理和智慧裝置接入服務，12個一線城市設定專職客服經理，提供上門輔導，和24H對接服務。不知不覺中就成為了長租領域的一方巨頭，在低調中出生，在猥瑣中發育，智巢公寓管理app不僅重新整理長租住房領域擴張最快紀錄，亦成為西南前三名公寓管理工具
智巢公寓管理app獲客成本對比圖
根據核心資料：18個月內，智巢公寓管理累計使用者數30萬、月處理訂單高峰達到30W單，受到近4W多房東青睞和信任,管理近100W套各類房源，為20多W各類租客提供良好的賬單處理和智慧裝置接入服務，留客率超過58%；並且，獲客成本已經從最初的123.8元降至2019年一季度的13元。
相關行業人士分析指出，這些看似仍然每天鉅虧的數字背後，是實際收入同比大幅增加的事實，同時期智巢公寓管理的虧損/營收比開始收窄。與此同時，作為市場的一個重要積極訊號，獲客成本的大幅走低，標誌著市場佔有率的潛在提高，說明智巢公寓管理app此前採取的系列經營手法雖然有爭議，卻相對高效，智巢的品牌效應開始發揮作用。而在獲客成本走低的背景下，新客留存率能達到58%，這對於進入市場僅1年時間的智巢公寓管理來說，新使用者的粘性可以說達到預期，甚至是超預期的。
智巢攻城略地的速度讓人瞠目結舌。不過，質疑的聲音從來沒有間斷：瘋狂補貼、瘋狂擴張能夠持續多久，會不會是下一個ofo？
不過，智巢公寓管理app的高管再三表示：“作為一家快速擴張的創業型公司，我們多次重申，虧損符合智巢公寓管理現在的發展預期，透過免費提供智慧裝置，和進行昂無改造，能快速提高使用者的房屋質量，增加房源競爭力，從而快速獲取客戶智巢的既定戰略。我們會持續補貼，堅持三年到五年，儘快拿下長租領域管理工具第一名！”“當然，也可以比較委婉的說，我們現階段會一直堅持這種比較快速的擴張，目前不是考慮盈利的時候。”
1那麼怎麼避免成為下一個OFO呢？
智巢公寓管理app創始人趙洪表示：“首先，我不認為ofo是失敗的，在專案上來說，他打開了一塊之前無數人嘗試都沒有成功的板塊，並且一度有成為第一名的潛力趨勢，畢竟在生活成本高啟的今天，騎車上班，更多的是因為交通出行的需要，而不是情懷，ofo在降低共享單車成本，抑制共享單車行業價格方面，做出來很好的嘗試，作為對市場，對社會的貢獻來說，戴維是值得尊重和敬仰的，他的表現證明他是一個負責人的人，沒有躲避，沒有推諉”
‘對於ofo，沒有了出行市場，團隊還可以做其他的，但是沒有ofo的市場，卻會背離共享出行的社會理念，今年一步步增長的共享單車騎行價格和層出不窮的隱形漲價套餐可以應證這一點，現階段的狀況來說，ofo的現狀是市場競爭的結果，在競爭的過程中，必然有人稱王，有人敗寇，資金鍊的斷裂，猝不及防，一個小小的謠言，就造成了輿論的風暴，然後同一時間的押金擠兌，又加劇了資金鍊的斷裂速度，以及阻礙了產品的更新換代，最後，造成了贏家通吃，被搶佔了市場份額’
“對於老百姓來說，可能關心的是結果是優惠，是偶爾聽到的風雨聲，但是對於我們創業者來說，可能更多的會分析，出現困難的原因 ，我們現在回頭再看看ofo當時的股權結構，以及資金方，我們會發現，滴滴和阿里佔了很大的一部分資金量的，相對應的，我們看現在，滴滴的青桔單車和阿里戰略投資的哈羅單車，他們發展都不差，這個事情上，可能對於幾方當事方來說，都沒有贏家，不僅損失大量金錢投入，還要損失很大的聲譽”
“對於智巢公寓管理來說，我們會吧ofo看成創業領域的一個正面例子，學習他的精華，拋棄他的失誤，所以我們迄今為止都堅持三不原則，不收費，不建資金池，不用公司資金買理財產品，主打長租公寓管理領域的優秀管理工具，在長租領域不斷爆雷的2019年，我們特有的信用系統，對房東和租客來說，都是一個重要的保障”
“就像很多創業公司一樣，資金早晚都會成為發展的瓶頸，所以我們在前期更多的是依靠創始人的持續投入，迄今為止，我們的團隊還沒有發一分錢的工資，為什麼？？？因為我們堅信，我們能在這個領域做到最好，我們能把智巢公寓管理做到最好”
“而融資就像談戀愛，你不能一上來就讓別人姑娘給你生孩子，那就不是談戀愛，是耍流氓，我們需要的更多是戰略投資者，是認可這個行業的前景，這片市場，認可我們的團隊，認可我們的做事方法，不只是著眼於短期的經濟收益，想要透過我們專案馬上就資金翻幾倍的投資方。創業和人生一樣，當你有了和你有相同革命目標的賢內助的時候，你不一定封王拜將，但是你一定不會差，特別是這個最好的時代，最美的地方。”
趙洪對筆者表示，智巢需要給資本市場的信心是商業模式能夠確保其在未來相當長的時間裡領導國內的長租公寓管理市場，而不僅是短期的成長性
在當下，不管是國內的長租公寓市場還是國內的公寓管理軟體，都還處於一個跑馬圈地的時期，各家品牌紛紛登場，和前幾年的團購、文創、O2O等大戰一樣，最終一定是剩者為王，畢竟，貨到最後的才是最好的，我們不單是比較哪個公司跑得快，還要比誰活得久，誰能活到決戰時刻，誰就更可能是贏家。
“所以，智巢必須要向外界展示的，不僅是擁有充足的進取心，強勁的創業動力，強勁的擴張意圖，還要有堅韌不屈的毅力，百折不撓的韌性，不管時間長短，都要打贏這場市場爭奪戰的信心。”
根據最新行業報告，截至2018年年底，從使用者數量和線上裝置這兩個維度，僅僅成立1年多的智巢在中國公寓管理軟體領域已經名列前茅
顯然，即便是上述資料，也很難明確有多少使用者是靠免費智慧裝置改造和軟體免費使用，這種粗暴的方式“虎口奪食”搶過來的，但可以明確的是，智巢正在試圖用巨資資金補貼的方式，打破國內靠賣軟體會員VIP等功能來盈利的一種賺錢模式，雄心勃勃的在國內培育一種透過軟體的載體，提高服務和資料分析，裝置更新，為使用者創造更多價值來共同賺錢的全新共贏形式，並試圖以此締造一個全新的長租公寓新版圖。
這種模式以“網際網路+大資料”為根基，以智慧裝置為輔助，直接打破了以往長租公寓領域吃二道飯，賺二道錢的模式，重新定義了長租領域的合作模式，這同時又和成本密切相關，變革了國內傳統公寓管理軟體在“價效比”和“實用性”上的兩大消費痛點。
對此，有行業觀點曾經指出，網際網路公司普遍遵循亞馬遜的飛輪效應，收入不斷大幅增長，使用者不斷增多，規模經濟逐步顯現，成本越來越低，利潤隨之而來。樂觀來講，智巢公寓管理系統也可能遵循這一效應。接下來，就讓我們拭目以待
