在12月18日晚，長安汽車舉辦了以“同心·同行 溫暖每一個你”為主題的長安汽車粉絲盛典活動。而在現場，全新服務品牌—UNI Service正式釋出，其透過線上和線下連通的方式，將為2000萬長安客戶提供更加貼心和周全的服務體驗。
據官方介紹，全新UNI Service服務品牌，將打造“線上和線下無縫連線的全新服務模式”。具體來看，在線上方面，UNI Service將會把車機、手機APP、顧問以及廠商各端連通，覆蓋各個場景，以讓服務變得更加高效和便捷。從目前官方釋出的資訊來看，使用者可以透過手機APP完成預約停車、預約洗車美容以及預約維修保養等服務，這將有效的減少使用者在過程中的等待時間。同時，UNI Service還將增加車窗、天窗、車燈未關提醒等6項用車異常提醒，以及7項用車故障提醒服務，其基於智慧雲診斷技術，在發現問題時會主動提示車主，以更好的保障車主的用車安全。
而線上下服務方面，UNI Service將提供品牌體驗空間、工坊、自造空間這三種新增的服務業態。其中品牌體驗空間將建立於人流量密集的城市商圈，其將為長安汽車的使用者提供更加多元化的生活周邊服務。據悉，使用者不但可以在體驗店享受到洗車、美容以及保養維護等車輛相關服務，還可以將其作為午後休息，與車友分享交流的休閒”根據地“。由於有著地理位置上的優勢，使用者在等待車輛相關服務時，還可以悠閒的逛一逛街，相比傳統4S店較為無趣的乾等，體驗將有明顯的提升。另外，全新的自造空間將為使用者提供高自由度的車輛改裝服務，使用者可以與廠家進行溝通，為自己的愛車增添獨特的創意，甚至一些腦洞大開的奇思妙想，也有希望被工程師變為現實。
據悉，在即將到來的2022年，UNI Service還將上線更多的全新服務內容，包含智慧雲服務、智慧維保、旅途關懷等。這些智慧服務的推出，將進一步提升長安汽車使用者的用車和生活體驗。並且官方還承諾，將廣泛聽取使用者的創意和建議，不斷改善最佳化產品和服務，與使用者共同成長。
近幾年，我們看到了長安汽車產品的快速進步，而此次UNI Service服務品牌的釋出，也體現出廠商對售後市場的重視。相信這樣的舉措，也將有效的助力長安汽車在整個汽車市場中，進一步取得消費者的認可和信賴。
