近日，舟山榮威車主宗先生
向FM97《汽車時代》欄目組投訴維權
首先對昨天微信中的一些問題進行幾點說明：
因為保險公司理賠工作服務不到位，再加上車主不懂理賠流程，讓整件事情變的複雜，因為，宗先生個人沒有買涉水險，發動機二次啟動造成發動機損傷，保險公司是不予理賠的。可是，問題就是出在這裡，為什麼4S店不在第一時間給消費者檢視發動機，而讓消費者以為3。2萬就可以全修好！換位思考，遇到這樣的問題，您能爽快掏出這一萬元？如果還有疑問，請大家聽完整節目，聽一聽宗先生的心聲。
事情發展到這裡，
宗先生投訴的這個問題最終的處理結果是什麼樣的呢？
最終，保險公司承保方負責理賠的劉主管在經過二次溝通後，願意承擔宗先生四千元維修費，再加上欄目組從車行幫宗先生爭取減免的一千元維修費，宗先生自己再承擔五千元損失。到此，這件事情劃上句號，目前宗先生，已經把汽車開走。
之前一直有聽友諮詢，涉水險到底有沒有用呢？出事情後保險公司讓我汽車定損做報廢處理，我到底是要修還是要理賠呢？怎麼樣才能保障自己的利益最大化呢？《汽車時代》欄目組採訪了舟山某知名保險公司從業人員，從保險法和專業理賠的範圍為大家做了專業解答。
投訴處理完，主持人小美心裡五味雜陳，表面上看宗先生好像佔了便宜，但是，經過大修，又是泡水，他的車子以後在二手車領域流通殘值會非常低。如果當初他得到保險幫助，做全車定損理賠，得到的保險補償遠大於此，希望也能給廣大車友一個提醒。願我們的有車生活輕鬆愉悅，當你的汽車受損時，讓《汽車時代》替你發聲！
《汽車時代》
節目時間：11：00~12：00
（每週一至週五）
主持人：小美
FM97原創出品
記者：陳美華
編輯：9妹
稽核：宋紅
