在這個資本將996稱為福報的時代，河南許昌的胖東來超市顯示是個“另類”，他會給超市員工提供座椅，也會將95%的錢給他們，甚至還不允許他們加班。不少人從千里之外趕來，就是為了體驗胖東來超市的服務，甚至嚷嚷著希望他能開遍全國各地，不過直到現在胖東來依然沒有走出河南，這又是為什麼？
於東來的胖東來
1966年於東來在河南一個小村莊裡出生，他從小就是個頑皮的孩子，但對於經商卻有著濃厚的興趣。30多歲時他從親戚那借了一筆錢打算自己開個菸酒小店，從未接觸過這行的他一進去就被坑了，不但沒掙到錢，還背上了30萬元的鉅債。那個年代萬元戶都很少，更何況是30多萬。
不過這種挫折並沒有打擊到他，汲取失敗的經驗後他繼續借錢，重操舊業，那時候他有個信念，不管再貧窮堅決不賣假貨。然而他這次的創業並沒有得到親戚的支援，好說歹說之下他的哥哥才借給他了1萬塊錢。
一家菸酒店成立了，隨著生意越做越紅火，他也擴大了規模，然而正直的於東來卻遭到了競爭對手的縱火，所有的心血付之一炬。這下的打擊比之前所有的打擊來得更為慘烈，但正因為於東來的正直和忠厚，不少顧客願意借錢給他，一位老太太甚至拿出2萬多元的資金全力支援他。
為了不辜負這些人，於東來咬緊牙關，冬天已經過去，春天還會遠嗎？
於東來的胖東來迎來了春天，與此同時他也立下了一條規矩，即真品換真心，真心對顧客。
基本上各個超市都有標語，但落到實際的卻非常少，毫不誇張地說，只有河南許昌的胖東來做到了。
體恤員工，照顧顧客
當地人民最喜歡的超市就是胖東來，因為在這裡可以找到任何所需要的產品，即使沒有，你到前臺去諮詢，他還會告訴你哪家超市有賣，等你下次再次光顧時，你所需要的產品就有了。
質量上，凡是在胖東來買的東西，只要你覺得有問題就可以免費退換貨。為了讓顧客買的舒心用的放心，他還會把售價和進價一起標出來。
從1999年開始於東來便將90%的股份分給了員工
，經過這麼多年，他本人的股份也稀少，到不足5%，可以說所有的錢都回饋給了員工。
在關懷員工上也毫不手軟眾所周知全國絕大多數超市的員工都是站著服務的，但胖東來卻不一樣，對於一些可以坐著操作的業務於東來絕不會讓他們站著；還將每週的星期二定為公司的休息日，在這一天超市關門，員工快樂生活，如果你想加班，那是絕對不允許的。
在這個快節奏的社會中，胖東來超市可謂是做到了慢，由於他的出名，不少人都不遠萬里地飛到河南，一睹胖東來的真實面目。而這也讓不少人感嘆，如果自己的家鄉也有胖東來超市就好了。
為什麼沒有離開河南？
僅在河南開超市，胖東來的年銷量就能達75億，憑藉著他的口碑和服務，走出河南在其他地方開分店肯定也會盈利，不過於東來卻從來沒有想過要把店開在除河南之外的地方，為什麼呢？
對於於東來而言，
如果店面開得太多，分散的地方太廣，那麼很有可能無法使全部店面保持統一，店與店之間管理與服務存在著差異，顧客就無法得到最好的體驗。
無形之中就導致超市的服務和口碑下降，他們不想為了利潤而放棄服務。
於東來沒有接受過太多的教育，卻願意把大量的錢用在員工身上，或許不少人都會覺得他這樣的企業家掙不了大錢。然而如今社會缺的就是這種具有胸懷和格局的企業家，所以胖東來超市也註定只有河南才有了，而他也為河南經濟的發展做出了巨大貢獻。
對於於東來本人來說，他並沒有太大的野心，他只是想普普通通地把自己的超市做好，能夠回饋民眾。在他的觀念裡這些都是很平常的事情，但放在整個社會來看，人人都在為於東來點贊，而這也說明他身上的品質以及他對企業的管理都是當下所缺失的，所以並不是於東來走不出河南，而是他不想走出河南，想必這就是於東來最大的人格魅力。
