2021年的上海車展，主題定為“擁抱變化”。而對於2021年的長安馬自達來說，擁抱和變化同樣重要。本屆車展，長安馬自達攜全新2021款次世代MAZDA3昂克賽拉、全新MAZDA CX-5黑騎士、MAZDA CX-30 EV三款全新車型亮相。長安馬自達汽車有限公司 總裁中島徹和銷售分公司執行副總經理吳旭曦在車展現場接受了媒體的專訪，他們表示，作為關愛使用者、並致力於向用戶提供超越期待的擁車生活的汽車品牌，長安馬自達堅持不斷擁抱使用者；而純電車型MAZDA CX-30 EV的亮相，則意味著長安馬自達也順應市場形勢做出了積極變化。
話題是從車展前夕長安馬自達釋出的 “CX-5全新黑騎士”車型聊起的，長安馬自達高管表示這款車完全是為了擁抱客戶的個性化，時尚化的用車需求而推出的。和此前車型相比，新車做了很多升級，在外觀方面，包括行李架、輪轂，後視鏡、標識之翼做了黑化設計；內飾層面，加入了炭黑蜂巢飾板、精緻紅色縫線元素；智慧安全層面，標配了馬自達智慧安全輔助系統。我們希望透過內飾和外飾以及安全效能的提升，滿足使用者更好的需求。
而作為關愛使用者、並致力於向用戶提供超越期待的擁車生活的汽車品牌，長安馬自達一直堅持與使用者共同探索理想的擁車生活。中島徹介紹到，自半年前長安馬自達釋出“悅馬星空”使用者共創計劃以來，長安馬自達持續強化品牌和使用者粉絲的互動與連線，推動品牌價值提升。在產品層面，安馬自達推出了基於產品共創理念的全新2021款次世代MAZDA3昂克賽拉和全新MAZDA CX-5黑騎士，滿足廣大使用者持續升級的用車需求；在營銷領域，長安馬自達積極用數字手段賦能使用者經營，一站式企業數字化服務平臺悅馬星空會員註冊數量業已突破20萬人，自有直播平臺長馬美研所收視人數累計突破350萬人，從售前到售後全場景覆蓋使用者的擁車生活。
而對於如何更好的擁抱年輕消費者，吳旭曦顯得頗有章法，他表示長安馬自達會在5月份啟動“悅馬少年，向美而生”專案，和全國高校進行合作。首先會邀請高校老師和學生走進長安馬自達，讓他們一起體驗長安馬自達整個生產和研發的過程；同時長安馬自達也會走進校園，針對大三、大四的學生，把馬自達的造車理念、人馬一體、創馳藍天、魂動設計的內涵價值傳遞給他們，長安馬自達期望年輕的大學生能從中感知的馬自達品牌和產品的價值，希望他們畢業拿到駕照後第一輛車會選擇馬自達。
在粉絲營銷上面，長安馬自達在今年春天開通了長馬官方“2021馬上播”，每晚8點21分透過直播的形式，和所有年輕的使用者進行互動和交流。年輕消費者感興趣的所有問題，都可以在直播間現場得到解答。包括現在年輕人非常感興趣的B站、小紅書，長安馬自達也在嘗試更深入地進行跨界合作。
長安馬自達在本屆車展上首發亮相了全新電動車MAZDA CX-30 EV，可以說出乎了很多人的意料。畢竟此前馬自達品牌給業內和消費者的印象就是死磕燃油車，但長安馬自達卻在本屆車展上放出了大招。中島徹表示馬自達在2017年的時候就釋出了“可持續發展宣言2030”，目標是在2030年要實現可持續發展，並實現碳中和的目標。為了實現這一理念，在中國市場要開發並投放EV車型。但中島徹強調雖然這是一款電動車型，但是它秉持了馬自達一貫以來的駕駛樂趣和優越的駕駛效能。同時中島徹還透露，馬自達也在開發自己的無人駕駛系統。
