第八章 終極管理，無為而治
讓聽見炮聲的人做決策
讓聽見炮火的人做決策，讓真正處於第一線的人發揮作用，由他們在市場上拼殺的經驗來引導團隊戰略、戰術的發展和調整。是現代企業管理“精兵簡政”的一條必經之路。
從小公司走向大公司時，因為不知道怎麼管理，才要細化分工。隨著技術的發展，企業使用的管理工具先進了；隨著企業的成熟，很多流程打通了，這就要求企業功能組織綜合化，不僅減少層級，還要縮小規模，幾個組織合併成一個組織，這一個組織則有靈活的戰略機動性。
首先要建立一套以矩陣管理為基礎、靈活有效的三合一管理體系——順向管理＋有限授權＋嚴謹決策。其次是用制度、流程等來規範企業的運作。最後是用企業文化凝聚員工力量，達到“力出一孔，利出一孔”。
“權力給你們，黑鍋我來背”
團隊之間湧動的力量是由上到下，也是由下到上的。團隊的主管往往擔任的是教練和後盾的角色，他們為團隊提供指導和支援，同時，他們會告訴團隊成員——我信任你的能力，所以你可以放心大膽地做事，如果出問題，有我兜底，我會是你的保護傘。
當然，保護並不意味著袒護。上司放權給下屬，說明了上司對這個員工能力的認可，這種信任應該是經過長期考核驗證出來的，而不是憑藉單純的喜好來做決定。權力下放的一瞬間，也就是責任分攤的一瞬間，這個態度，上下級之間都要清楚明白。
此外，領導者也要能夠追溯自己的責任，弄清決策人和執行人誰的責任更大。領導者不能將所有衝突和矛盾都攬在自己的身上，這是不客觀的。獎懲制度是無情的，錯就是錯，對就是對。領導者敢於認清自己的錯誤，併為此而埋單，也是一種責任。
強勢的領導下多是庸人
在21世紀，企業領導者企圖以個人控制企業一切的時代已走向了盡頭。在一個越來越依賴集體智慧的時代中，與一位集權的企業領導者相比，會授權的領導者才能讓企業走得更遠、更輝煌。
現代企業更注重團隊協作精神，拒絕崇尚個人英雄主義。
一個團隊之所以能夠成為一個團隊，絕對不是單純地因為出現了一個強勢的領頭羊，而是因為一個有效的團隊力量的運作。
一個成功的團隊，離不開以下四種結構。第一，方向引導者。第二，智囊團。第三，稱職的管理者。第四，團隊顧問。
